昨天是今年春運第二天，不少市民踏上返鄉路。

　　2022年的鐵路春運，自1月17日開始，至2月25日結束，共計40天。按照目前鐵路車票預售期15天來推算，今天可以搶2月2日的車票，省內短途出行的市民春節前幾天回家，要抓緊搶票了。

　　短途車次票源緊張

　　不少車次已經售罄

　　昨天記者登錄12306官方網站查詢，1月30日（年二十八）杭州開往溫州的列車，當天有106個車次，截至昨天下午17：00僅剩57趟車次有票可買，剩下一半不到的車次。剩下的車次中，有不少都顯示需等待候補，部分二等座、一等座顯示個位數余票。另外，杭州去麗水43趟列車，只剩19趟車有票可買，當天下午和晚上時段出發的車次就有不少顯示售罄無票，需等待候補。

　　杭州去江山的列車車票非常緊俏，1月30日當天的車票基本售罄，21個車次，僅一趟車有票可買，1月31日上午車票也搶購一空，下午和晚上還有零星幾趟高鐵可買。同樣，杭州去永康的車票所剩無幾，1月31日僅剩5趟車可以買票，其他的車次基本無票可買。

　　今年1月10日起開通了杭臺高鐵，杭州與台州的距離不斷拉近，由原先的2小時左右縮短至1小時左右，最快的車次，杭州去台州也有了更多的選擇，1月30日杭州去台州一天有64趟車，目前有一半的車次已經售罄，剩下的車次車票還算充足，短途出行的市民還是要抓緊時間。

　　特別要提醒的是，旅客使用第三方網站提供的“加速包”等搶票軟體，也同樣需要在鐵路12306系統排隊，並不能擁有優先購票權，甚至存在一些風險。鐵路部門建議廣大旅客選擇鐵路12306網站、手機客戶端等官方渠道購票，如所需車次和席位無票，可以使用候補購票功能，也有機會成功購票，目前候補購票兌現率達到70%。

　　12306延長售票服務時間

　　並提供24小時網際網路退票服務

　　為適應疫情防控條件下的旅客出行規律，鐵路部門不斷改進辦票服務舉措，方便旅客購票和退改簽。目前已延長12306網站（含手機客戶端）售票服務時間，由每日5:00至23:30調整為每日5:00至次日淩晨1:00（每週二除外），並提供24小時網際網路退票服務，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前。

　　同時，已新增12306客戶端免登錄退票渠道，在原來僅可在票面發站辦理的開車後車票改簽業務的基礎上，增設網上辦理渠道，並在自助售票終端新增電子客票改簽功能。

　　此外，將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整為2小時，還為旅客提供乘車臨時電子身份證明。

　　春運期間客流密集，出行當天，要適當提早出門，為進站安檢、實名制驗證、驗票留足時間。旅行途中，請配合工作人員做好進出站測溫、健康碼和行程碼核驗等車站疫情防控工作，全程佩戴口罩。老幼病殘孕等特需旅客出行，可提前致電鐵路客服熱線12306預約重點服務或與鐵路杭州站服務台聯繫，鐵路部門將提供進站、乘車、出站服務。

　　疫情期間，乘坐火車有哪些需要注意的？記者也為大家提前諮詢了鐵路部門。

　　相關提醒

　　行程碼帶星可以坐火車嗎？

　　行程碼中，有帶星的城市出現不用太過擔心，如果健康碼是綠色的，那麼就可以進站乘車。乘車主要是看健康碼，需要注意的是，進站乘車前旅客要掃一掃場站碼。

　　如何查看防疫提醒？

　　鐵路12306手機客戶端目前已能提供購票出發地與到達地疫情防控政策實時查詢功能，可以方便查看各出發站和終到站核酸檢測陰性證明認定政策、地方衛生防疫部門最新要求。

　　打開鐵路12306APP，首頁輸入發、到站後查詢車次，上方出現“防疫提醒”，可點擊查看。如需了解更多可點擊右上角“查看詳情”，內含疫情防控諮詢電話可供查詢。具體以防疫部門為準。

　　酒精、84消毒液等日常消毒物品能帶上火車嗎？

　　為做好疫情防護，減小病毒感染風險，很多人出門時會攜帶酒精，84消毒液等進行日常消毒，由於不了解鐵路相關規定，不少旅客進站過安檢時就被攔了下來。酒精極易揮發，屬於易燃易爆危險品，84消毒液是以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，具有刺激性氣味。

　　鐵路警方提醒，為了維護鐵路公共安全、確保廣大旅客安全出行，建議您關注車站公告，提前了解禁止和限制攜帶物品種類及相關規定，不要存在僥倖心理，通過安檢時積極配合安檢人員工作。

來源：杭州日報    | 撰稿：潘婷    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

新聞投稿：184042016@qq.com    新聞熱線：13157110107    

來源：杭州日報    | 撰稿：潘婷    | 責編：汪傑菲    審核：張淵