93歲高齡，家中還有2位患有精神疾病、生活無法自理的親人需要照顧，2021年底，當一場疾病襲向宋奶奶（化名）老人時，原本忙碌卻也平靜的生活被徹底打破……每一戶特殊家庭都不能被放棄，一場連接杭州米市巷街道、半道紅社區與拱墅區醫保局、人社局、銀行等部門的接續幫扶就此展開。

　　這一場暖心幫扶延續了很多年

　　提起宋奶奶，“那可是我們挂在‘心尖兒’的人。”米市巷街道半道紅社區書記曹含平如是説。提起她的個人經歷，大家又都唏噓不已：晚年喪偶的她，除了一位遠在大連的弟弟（故去丈夫的親弟弟），只有雙雙患有精神疾病的64歲養女及近40歲的外孫女。這樣特殊的家庭情況，總是能牽動社區每一個人的神經。

　　日常照料、結對幫扶、定時慰問、“敲門關愛”……為了讓宋奶奶一家能夠安穩度日，社區想盡了辦法，不僅充當了疫情期間的“送餐員”，還是女兒發病時幫助送醫的“救護員”。身邊的熱心鄰居也是時常牽掛，半道紅社區第十一支部的支部書記董阿金就是其中一位，在得知了宋奶奶家的特殊情況後，主動承擔起了這個家庭的看護工作，從此以後，十一支部誰家做了好吃的，總少不了宋奶奶家的。

　　2021年春節前夕，董阿金與老黨員們還在半道紅社區書記曹含平的帶領下，一起為宋奶奶過了一個不一樣的92歲生日，送上了熱氣騰騰的長壽面和黨員志願者親手編織的圍巾、帽子作為生日禮物。

　　“我從來沒有過過這麼熱鬧的生日，也是第一次吹生日蠟燭，實在太感謝你們了！”生日當天，宋奶奶感動得熱淚盈眶。

　　老人突發疾病，社工墊付醫藥費緊急送醫

　　在大家的悉心呵護下，宋奶奶的生活雖然平淡卻總不缺關懷與溫暖，但是時光催人老，年歲漸長的宋奶奶，身體卻越來越不如前。

　　2021年11月26日上午10點，半道紅社區接到支部書記董阿金的緊急求助電話打來的電話：宋奶奶突然開始身體發抖無法站立。情勢不等人，社區書記曹含平當機立斷，與民政工作人員戴俊津立即趕到宋奶奶家中，同時聯繫了街道衛生院到府，經過仔細的檢查與治療，宋奶奶的情況逐漸好轉。

　　考慮到宋奶奶身體狀況需要更為週全的醫療養護，社區向老人提出暫時入住養老院的建議，放心不下家人的宋奶奶猶豫不決，看出她的顧慮，社區主動提出聯繫安置兩個家人。

　　經過多方努力，5天之後，宋奶奶和女兒一同住進了慈惠護理院，同樣生活不能自理的外孫女則由其父接走照料。

　　原本以為宋奶奶一家暫時安定下來。誰知，入院僅5天，社區工作人員戴俊津再次接到護理院的通知，宋奶奶因肺部感染導致呼吸衰竭，已緊急送入他院ICU搶救。聽聞情況，戴俊津又火急火燎地趕去醫院辦理入院手續，並從自己的銀行卡裏墊付了部分醫藥費。

　　醫保再出問題，民政新舉措順利解決難題

　　因為年事已高，宋奶奶的治療並不順利，在醫院的建議及徵得大連親屬的同意下，社區準備護送宋奶奶再次轉院。不曾想，在結算出院費用時，因老人醫保斷交，醫保費用已被凍結，如自費結算則需近12萬元。

　　這對本就情況艱難的老人來説，無疑是雪上加霜。

　　眼看進入新年，老人還未轉院成功，戴俊津急得如熱鍋上的螞蟻，緊急求助街道公共服務中心、拱墅區人社局、杭州市醫保局等各單位。恰逢拱墅區最近制定出臺了《關於全面實施“春風常駐”共建共用美好生活的若干規定》，面向低保、特困等弱勢群體開展兜底型、支出型、急難型救助，提供生活、就業、教育、醫療、養老、殘疾、臨時等“七助”專項救助內容。宋奶奶作為其中特困弱勢群體，符合急難救助的條件，在各部門的接續努力下，目前宋奶奶的醫保已正常續上，並順利轉院。

　　一次救助一波三折，一場幫扶溫暖人心。在共用美好生活的道路上，不忽略一名困難群眾，不放棄一戶特殊家庭，米市巷的愛心接力仍在繼續……

來源：中國網    | 撰稿：安靜 通訊員 汪娜 史一丹    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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