據新華網報道，近日，有3位乘客在飛豬上同時買同趟航班，顯示的價格卻不同，乘客質疑大數據殺熟，飛豬回應稱：沒有殺熟，隨機的優惠不一樣。

　　1月18日，#飛豬被曝3人買同趟航班價格不同#相關話題登上微網志熱搜，截至發稿前閱讀量1.7億。飛豬客服工作人員後續向媒體回應稱，已關注到了這個問題，不存在殺熟的情況。猜測可能是代理商投放價格的出錯或用戶領取了大額優惠券。目前還在嘗試聯繫視頻發佈的用戶確定具體原因。

　　記者今天點開該平臺，被推送了春運紅包

　　不過，對於平臺給出的解釋，網友看法各異。有網友表示，自己曾連續搜索幾次同一班航班，每搜索一次價格就往上漲一次；還有網友提出，買機票屬於消費者個人行為，即便想買低價票，也不能挨個找朋友家人借手機查價格。也有網友表示，如果手機賬戶領了優惠券買機票有優惠，也不能指責平臺“殺熟”。“學到了，以後買機票前多關注一下機票浮動。”

　　微網志@錢江晚報評論區截圖

　　去年8月，有用戶也曾和潮新聞記者報料稱，9月準備錯峰帶小孩去成都度假，在同個平臺不同時間分別搜9月初杭州往返成都的機票，結果兩個參考價差了近500元；同一時間不同平臺搜同一班航班機票，差價在300元左右。當時記者核實發現，每個平臺的機票實時參考價是在不斷變化的。當時在記者實驗的4個第三方平台中，同一時間段，從杭州到成都的往返機票價格，平臺一為1389元，平臺二價格為1586元，平臺三價格為1393元，而平臺四價格為1400元。值得一提的事，在平臺三，記者查詢完上述參考價後，過了10分鐘又去重復查詢了相同的往返航班，此時價格已經是1326元（比參考價便宜67元）。（原文請戳：）

　　為什麼同一平臺的機票價格一直在波動？

　　“由於平臺機票銷售代理商（以下簡稱代理商）的出票渠道不同，可能導致這一秒的實時價格和下一秒價格有差異，但差異一般不會過大。”某第三方平臺工作人員告訴記者。至於相隔一分鐘實時票價相差50元甚至上百元的情況，該工作人員解釋，可能是因為航空公司給了代理商優惠券，出票時票面價格會變少的緣故。

　　至於不同平臺機票參考價格不同，多個第三方平臺工作人員告訴記者，除代理商出票渠道有差異外，平臺上的參考價格也有滯後或延遲等情況。還有一種情況是航司變價導致的。“當特價票票數較少，消費者又下單較晚時，很容易遇到特價票售罄，或被直接調整為價格較高的艙位的情況。”

　　機票價格趨勢走向跟供求關係的影響密切相關。春秋航空宣傳部部長毛懿曾向記者表示，去年“五一”假期後，市場需求急劇減少，機票價出現大回落。而據第三方平臺同程，去年國慶假期，因出境遊需求爆發，國際機票均價較暑期要高出約72%。

　　那麼什麼時候買機票最合適？

　　業內人士提出，機票價格和出遊目的地的熱門程度、出遊時段、出發目的地進出港航班班次等都有聯繫。以杭州-哈爾濱為例，即日起至春節假期，受長假、冰雪熱等因素影響，預計機票價格都是高峰時段。消費者只能通過參考不同平臺的代理商價格，擇優購買心儀的機票；3月起，哈爾濱冰雪旅遊熱度逐漸下降後，

　　截至發稿前，飛豬平臺工作人員回復記者，無論是機票還是其他旅行産品，若消費者發現價格異常，均可第一時間聯繫平臺方核實，如確係代理商違規投放等問題，平臺將及時解決，保障消費者權益。

來源：潮新聞    | 撰稿：記者 楊希林    | 責編：周宣印    審核：張淵

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