近日，有網友爆料

　　她在一家五星級酒店——上海璞麗酒店

　　大堂吧臺喝咖啡時

　　發現一隻個頭不小的老鼠

　　出沒兩三次

　　最後竟然直接爬上餐盤！

　　食客嚇得驚慌尖叫

　　該網友告訴記者

　　現場的酒店工作人員

　　無人對此事道歉

　　只是請他們調換座位便匆忙了事

　　網友稱當表示害怕想離開時

　　服務員卻説

　　那你們走吧

　　兩杯咖啡就當送你們了

　　隨後

　　有酒店工作人員向記者回應表示

　　發生該事件後

　　酒店已進行內部調查

　　並聯繫第三方病蟲害管治公司

　　同時將重新培訓一線員工

　　對突發事件的反應機制

　　並對當事消費者致歉

　　5日中午，新聞晨報-週到上海記者來到事發璞麗酒店，看到大堂吧臺處擺放著一則通告，其內容顯示為“因長吧衛生管理工作，吧臺暫停對外開放。”吧臺前的所有座位已經用隔離帶擋住，暫時停止營業。

　　該酒店公關總監告訴記者，針對顧客1月4日晚碰到的情況，已經第一時間展開內部調查，同時讓聘請的第三方病蟲害管治公司對相關問題進行管理和把控，對和戶外自然環境接壤的一切區域進行專業深度消毒和清潔。

　　“我們工作人員第一時間去驅趕老鼠，而不是安撫顧客，這是我們做得不好的地方。”

　　該工作人員還表示，由於酒店本身毗鄰靜安公園，與之只有一道籬笆隔開，酒店外的露天吧臺時常會有一些貓、鳥、松鼠駐留，加之通往酒店的大門會經常開、關，可能導致老鼠溜進酒店，此前，病蟲害蟲從未在酒店內出現過。

　　記者在該酒店的露天吧臺附近看到，一隻橘貓正在籬笆圍欄邊上游走，雖然下著小雨，但橘貓也毫不在意，似是露天花園的“常客”。

　　目前，酒店管理方已經將情況報備至食品安全管理部門和文旅局，主動邀請相關部門督促檢查。

　　工作人員説，當下正在協調酒店的總經理與涉事顧客溝通，向對方誠摯致歉。

　　事件曝光後

　　迅速引發網友熱議

　　不少網友對於視頻裏

　　這只老鼠的“身份”表示懷疑

　　如此輕易就能看到一隻老鼠

　　那後廚又是何種場景？

　　還有網友表示

　　餐飲業與老鼠的關係實在是

　　“剪不斷理還亂”

來源：光明網    | 撰稿：辛文    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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來源：光明網    | 撰稿：辛文    | 責編：俞舒珺    審核：張淵