7月6日,京杭運河鎮江服務區鎮江港航志願者們正頂著炎炎烈日活躍在水邊船頭。他們一邊清理運河岸邊綠化帶裏的垃圾,一邊向過往的船民宣傳環保理念,呼籲船民共同守護綠色運河。
立足崗位做平安港航的“守護者”
2003年,為更好地服務船民,鎮江港航正式成立了由諫壁船閘一線青年職工為主體的“水上雷鋒服務台”,提出了“您過閘我服務有困難我幫助”的服務承諾。這個承諾他們堅持了18年,這句務實又貼心的話語在諫壁船閘過往船民的心中也回蕩了18年。
2020年初新冠疫情來襲,疫情期間,鎮江港航人堅守崗位,夜以繼日為水上重點物資運輸開闢綠色通道,為“水上高速”保駕護航。除了立足崗位做貢獻,他們還積極投身疫情防控工作。在一線窗口體溫檢測點為船民做好測溫工作,遇到發燒船民及時安置在防控留觀室;通過發放防疫知識宣傳單等方式加強對船民的衛生安全宣傳;開展日常巡查工作,對靠泊在引航道船舶上的船民進行體溫檢測,勸導船民不要上岸,4公里的巡查範圍他們每天要來回跑上好幾趟;穿上防護服,對待閘船舶尤其是來自疫情高發區的船舶進行消毒,為船民的身體健康更添一份保障。
2020年7月16日淩晨,蘇無錫貨91568從宜興裝載鋼材到六合途徑蘇南運河鎮江段。正值汛期長江水流湍急,為了避開夜間行船風險,船上三人將船靠泊在蘇南運河4K+500米處岸邊相繼入睡。船主范洪喜心有餘悸地形容當時情景:他在睡夢中隱約聽到外面人聲嘈雜,猛然驚醒發現船舶已嚴重進水。得知消息趕來的鎮江市港航事業發展中心主任周明盛立刻在周邊服務區商戶處借來衣服先讓船民穿上,買來早飯和飲用水送到船民手上,隨後將船民安置在服務大廳休息室休息,不斷安撫船民的情緒。同時,立即啟動“水上雷鋒服務台”應急救助基金,安排服務台成員上街購置衣物、洗漱用品和生活必需物資,為船民解決燃眉之急。船主妻子姚宏蘭被救助上岸時由於心情緊張,磕破了膝蓋,水上雷鋒服務台成員細心地用急救箱藥品幫她消毒、簡易包紮傷口。
船民都是以船為家的,雖然購買過保險,但是望著已經下沉大半的船體,船主范洪喜心裏仍然滿是憂慮。船民手機落水已不能使用,鎮江港航部門及時提供通訊幫助,為船民聯繫保險公司和打撈船、過駁船提供方便,幫助船民減少經濟損失,並連續多日為他們免費供應飲食,解決他們的後顧之憂。22日船舶終於打撈上岸,鎮江港航部門派出應急車輛為船民往返船舶維修廠提供方便。到維修廠後經檢查發現是船舶閥門損壞、汛期雨水過多未及時排出、船民夜間疏于觀察等多種因素造成的事故,鎮江港航人又再次對船民進行了汛期行船的安全宣傳。
自2006年來諫壁船閘年船舶通過量均超億噸以上,年開放閘次2萬餘次,自2017年起連續4年船舶通過量、貨物通過量雙過億,在“水上雷鋒服務台”成員們的默默守護下,諫壁船閘已運作近14900余天安全無事故,達到行業領先水準。
細緻體貼做過往船民的“暖心人”
每年春節來臨之際,港航志願者們都會給過往船民送春聯、送吉祥、送祝福,讓來不及回家過年的船民也能感受如家的溫暖;
每年3月5日前後,港航志願者們都會開展集中為民服務活動,包括法律法規宣傳、安全知識諮詢、徵求意見建議等,並免費為船民提供小型機電維修、醫療體檢和理髮等服務;
每年夏季最炎熱的時候,港航志願者們都會為過往船民備好防暑降溫的綠豆湯,並頂著炎炎烈日走上船頭為船民送上常用藥品,殷殷叮囑一些夏季行船的安全事項;
每年中秋節前後,港航志願者們都會給船員們送上月餅等物品,以慰船民們的思鄉之苦……
為了讓船頭兒童也能有書讀、讀好書,2016年鎮江港航與鎮江圖書館合作在港航應急保障中心精心打造了江蘇省首個水上流動圖書服務點——“書香港航”讀書角,為船民們提供了豐盛的文化大餐和一個休憩的溫馨港灣;在諫壁船閘“水上雷鋒服務台”設立了免費圖書借閱、捐贈點,這裡的書籍則大多是適合孩子閱讀的兒童繪本、童話故事、歷史傳記等,讓船頭兒童能盡情徜徉在知識的海洋裏。每年7、8月暑假期間,港航志願者們都會開展“共用書香傳遞愛心”捐書活動,自願捐贈閒置書籍,為常年隨父母在水上漂泊的兒童免費提供床頭讀物。五年來,港航志願者通過“共用書香傳遞愛心”公益捐書活動已陸續向過往船民捐贈各類書籍2000余本。
2017年11月5日,全國首臺水上“救命神器”——AED(自動體外除顫儀)在“水上雷鋒服務台”安裝啟用,同時經過專業培訓後,由鎮江港航志願者組成的紅細胞“救”在您身邊呵護生命志願者服務隊成立,標誌著鎮江港航在全國水運作業,率先躍入全民自救互救示範點的行列。
“領導,能不能幫我們買點奶粉啊?現在疫情嚴重沒幾家店舖開門,我們對這邊也不熟悉不知道去哪買啊。我們大人沒得吃大不了吃速食麵,孩子可不禁餓啊。” 2020年1月28日上午,鎮江水上服務區接到濠州128號船民求助,訴説船上物資緊缺,生活困難。港航志願者們立刻購買了新鮮的蔬菜、煤氣、奶粉等生活物資送上船頭。2月13日,鎮江港航微信公眾號網上物資代購系統正式上線,船民不用上岸,只需動動手指就能購買到生活所需物資,港航志願者們奔波在運河沿線,幫助船民採購補充緊缺生活物資,為疫情期間停靠在鎮江港航轄區範圍內船民的正常生活提供了極大的便利。
不忘初心的信念堅守,不過源於一個最樸素的心願:讓船民舒心滿意過閘!這就是港航志願者們堅持不懈的動力源泉!
奉獻愛心做和諧社會的“螺絲釘”
除了傾情服務船民,港航志願者們還不斷將服務的觸角向社會延伸。
自2012年起,港航志願者們每年都會抽空去福利院看望孤寡老人和孤殘兒童,給老人們送去食品、牛奶和生活日用品等慰問品,幫助老人打掃房間,與老人們閒話家常;給孩子們送去書籍、學習用品和玩具,陪伴孩子們過“六一”。。2020年10月23日,在重陽佳節來臨之際,港航志願者們再次來到鎮江市丁卯福利院探望孤寡老人,為他們送去節日的慰問和真摯的祝福。因為疫情原因,福利院不接受對老人面對面的探訪。得知福利院的老人們對衛生護理品的需求較大,他們購買了100包成人尿不濕和護理墊交到了福利院工作人員的手中。工作人員表示,這批物資不僅老人們需要,福利院裏的一些孤殘兒童也需要。雖然沒能與老人們互動交流,但志願者們的心依然火熱。
港航志願者們始終將習近平總書記生態文明思想植根於心。2018年3月9日,港航志願者們參加了鎮江市團委牽頭開展的主題為“保護大運河,爭當河小青”的植樹節活動,來自9個單位的147名團員青年志願者們配合默契,幹勁滿滿,一番熱火朝天的勞動後,共種植苗木近300棵,為古運河沿岸增添了一片新綠。之後,港航志願者們每年都開展植樹活動。2019年3月20日聯合辛豐鎮鎮政府開展了大運河植樹護綠活動。經過近200名志願者共同努力之下,在辛豐公路橋南橋運河沿岸共種植了2000顆櫻花樹樹苗,為美化蘇南運河鎮江段沿岸自然景觀增添了不少綠意。2021年3月12日在京杭運河鎮江服務區種植了40余株欒樹。除了植樹護綠,他們還定期開展“美化大運河清潔引航道”志願活動,沿著引航道清理固體垃圾;定期組織志願者引導船民使用船舶污染物智慧一體化接收櫃、船舶生活污水接收裝置和岸電設備,向過往船民宣傳防污知識,為美化運河貢獻了港航力量。
這樣的故事還有很多很多……
隨著時間的推移,志願者們接了一棒又一棒,隊伍也逐漸壯大。“水上雷鋒服務台”“劉海榮工作室”“運河青年學習社”都是他們活躍的舞臺。這群最可愛的港航人成為運河邊“最美”的風景。他們前赴後繼活躍在工程突擊、除障保暢的最前線;他們從不計較個人得失,熱心為船民排憂解難,利用業餘時間開展形式多樣的志願服務活動;他們熱心社會公益,將鎮江港航人的愛心揮灑在每一個需要的角落。他們用青春和熱血支撐起港航事業的脊梁;用時間和汗水打造了一張金名片;用大愛與奉獻,樹起了一面熠熠生輝的旗幟!