連日來,潛山市煙草專賣局(行銷部)圍繞“目標、對標、指標”三個導向,緊扣“提質、蝶變、賦能”三大任務,全力推進終端建設工作。
加盟終端“提質增效”。充分發揮“徽映零售”加盟終端示範引領作用,持續做好加盟終端推廣和維護服務工作,秉承“建好更要服務好”的思路,重點解決終端加盟店運作過程中的難點問題,讓加盟終端建設“引擎”開足高品質發展“最強馬力”。
星級終端“提速蝶變”。制定星級終端客戶分層分類服務方案,針對不同星級客戶實施“標準化+個性化”服務策略,推廣二維碼掃碼服務,通過“點單式”服務,為星級終端客戶提供個性化指導服務,有效提升終端展示和經營能力。
普通終端“蓄勢聚能”。引導普通終端開展標準化建設,改善終端形象,塑造環境好、形象佳、有特色的示範店,做到店招美觀醒目、陳列整齊有序,營造良好消費環境。積極引導零售客戶提供代收代送服務,不斷豐富便民服務內容,用真心換真情,實現終端生態良性發展。(徐漢斌)