“今年繳納的醫保，我家好像重復繳納了，希望村裏能幫我解決這個問題。”近日，懷寧縣月山鎮月石社區居民程某某在小微權力平臺向鎮紀委反映了這一問題。
在接到群眾反映問題後，鎮紀委立即交辦月石社區進行核實處理。經核查了解，反映人兒子通過手機幫助其母親在網上繳納了2024年度醫保，反映人自己又在村裏繳納了醫保。問題核查清楚後，月石社區聯繫了醫保部門，並讓反映人提供了相關證明材料，目前已幫助反映人申請辦理了退費手續。
近年來，月山鎮充分發揮小微權力“監督一點通”平臺監督作用，通過平臺“小切口”撬動權力“大監督”，切實解決群眾“急難愁盼”問題，及時回應群眾關切，切實為民辦實事，有效提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。自平臺上線以來，月山鎮小微權力平臺訪問量達13萬餘人次，解決群眾投訴73件，滿意率97,36%。
“小微權力看似微小，卻連著民生，關係人心向背。下一步鎮紀委將持續加強小微權力平臺建設運營，讓小微權力平臺成為基層治理通民心、解民憂的‘好幫手’。”月山鎮紀委負責人表示。（圖文/陳鵬）
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