為切實保護消費者合法權益,潛山市煙草專賣局圍繞“激發消費活力”主題“五個一”開展“3·15”國際消費者權益日普法宣傳系列活動。
開展一次線上問卷調查。通過線上發佈調查問卷,了解消費者選購決策、行為習慣和消費心態,收集消費者對於當前消費環境、消費維權和消費信心等方面的感知體驗及訴求意見。
開展一次現場宣傳服務。通過挂橫幅擺展板發單頁的形式,宣傳煙草專賣法律法規,面對面傾聽消費者訴求,現場解答消費者困惑,一對一與消費者交流互動,普及煙草專賣相關法律法規。
開展一次真假捲煙識別。收集市場常見的假冒捲煙品規樣品,搭設展臺用真假實物對比的方式向消費者普及捲煙真假識別技巧,介紹假冒偽劣捲煙的危害,提示廣大消費者提高警惕意識,同時宣傳投訴舉報方式,暢通舉報投訴渠道。
開展一次聯合執法。聯合市場監督管理局、公安局開展聯合執法檢查行動,對轄區樓堂館所、商場超市、煙酒商店等售賣煙草製品的場所進行檢查,宣傳相關法律法規,督促經營業主守法經營、誠信經營。
開展一次宣傳進社區。主動走進彰法山社區,實地講解《中華人民共和國煙草專賣法》《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》及《電子煙管理辦法》等法律法規知識,現場講解真假煙識別技巧,宣傳舉報電話,提高消費者維權意識。(江秀英)