在剛剛過去的2024年春節假期中,作為中國最具活力的經濟區域之一的長三角地區,滬蘇浙皖紛紛交出亮眼成績單,消費規模同比攀升,不少城市的消費規模數據較2019年同期明顯增加。
來自安徽省商務廳的數據顯示,安徽省重點監測的291家樣本企業共實現銷售額22.03億元,同比增長3.94%,較2019年同期增長15.01%。
春節期間,上海圍繞“龍舞上海 春照商圈”節日行銷主題,優選400余項重點活動,上海各大商業企業紛紛推出龍年美陳、新春市集、民俗表演等促消費活動,商圈、商街、商場洋溢著濃濃的海派“年味”。來自上海市商務委的數據顯示,上海線上線下消費金額569億元,重點監測的35個商圈線下客流總量2873萬人次,同比上年農曆同期增長11.9%。
此外,據江蘇省商務廳監測和初步統計,節日期間,江蘇全省重點商貿流通企業累計實現銷售額約56.58億元,同比增長9.2%,比2019年增長15.7%。浙江省商務廳數據顯示,春節期間,全省銀聯商務累計消費金額達898.10億元,同比增長6.11%,其中餐飲、住宿、娛樂同比分別增長73.45%、65.84%、23.13%。
消費活力背後,相關投訴維權也在春節假期集中爆發。今年春節長假期間,長三角三省一市市場監管投訴舉報系統共受理投訴4.1萬餘件、登記舉報8000余件、解答諮詢5萬餘件。
值得注意的是,今年長三角地區線上消費訴求佔82%,線下消費訴求僅佔18%。
春節長假期間,三省一市市場監管投訴舉報受理總量50175件。從涉及消費方式看,線上消費訴求佔82%,線下消費訴求佔18%;從涉及行業領域看,主要集中于服裝鞋帽、食品、銷售服務、家居用品、餐飲住宿服務等領域;從反映問題看,主要涉及經營者售後服務、産品品質、合同履行、廣告宣傳等方面問題。
為助力鞏固當前市場經濟和消費回升向好態勢,三省一市市場監管部門立足長三角一體化發展和全國統一大市場建設大局,加強消費維權協同聯動,持續深化完善“滿意消費長三角行動”和“優化政務便民熱線”等重要舉措,長三角假日消費維權總體平穩,公眾訴求渠道暢通有序。
2024年是商務部確定的“消費促進年”,縱觀三省一市,在今年的《政府工作報告》中,均明確拿出了更大力度激發消費潛能。
上海將大力促進文旅新消費,加快培育都市時尚消費,並將“進一步推進國際文化大都市建設,提升城市文化軟實力”列入2024年主要任務。
江蘇著力激發有潛能的消費,積極培育大型商貿流通龍頭企業和垂直領域優勢電商平臺企業,更好發揮平臺經濟在促進消費、活躍市場中的帶動作用,深入拓展“蘇新消費”系列活動,提振大宗消費,促進汽車、家電等以舊換新。
浙江提出大力發展數字消費、綠色消費、健康消費等新型消費,積極培育智慧家居、文娛旅遊、體育賽事、國貨“潮品”、銀發經濟等新的消費增長點,營造放心消費環境,擦亮“浙裏來消費”品牌,舉辦好系列促消費活動等。
安徽將完善實施促消費政策,優化消費券發放範圍和使用體驗;穩定和擴大傳統消費、大宗消費,深入開展汽車下鄉、以舊換新、家電售後服務提升等活動,推進公共領域新能源汽車應用;加快培育新型消費,發展即時零售,培育智慧家居、文娛旅遊、體育賽事等消費增長點等。