近日,懷寧縣馬廟派出所民警耐心調和,成功化解了一起因排水問題引發的鄰里糾紛,維護了雙方的合法權益,使鄰里關係重歸於好,得到了轄區群眾一致稱讚。
11月18日下午,馬廟派出所接轄區居民江大爺報警,稱其家中有人鬧事,請公安機關派人前處。值班民警立即趕到現場,發現淩老太正躺在報警人江大爺家中。經進一步了解,原來是江大爺在自家門前做了排水,但出水口卻設在了鄰居淩老太家土地上,雙方因此事多次産生矛盾,積怨已久。今日二人又因此事引發口角,現淩老太稱自己摔倒是江大爺推的,而江大爺則稱自己並沒有碰淩老太,雙方各執一詞,因現場也沒有監控,無法判斷淩老太如何倒地。因淩老太年事已高,為安全起見,民警立即通知120及其家屬,將淩老太送往醫院檢查身體,所幸檢查結果顯示淩老太並無大礙。
俗話説“遠親不如近鄰”,江大爺和淩老太不僅是鄰居且還有親屬關係,根據公安機關矛盾糾紛化解機制,馬廟派出所民警決定對雙方當事人進行勸和以化解雙方矛盾。11月28日晚,在轄區楓林居委會,民警將江大爺、淩老太及雙方親屬組織在一起,以“拉家常”的方式與雙方當事人進行調處,並邀請馬廟鎮綜治中心、馬廟鎮楓林居委會相關負責人到場助力。民警通過耐心細緻的勸説,曉之以理,動之以情,並引經據典向雙方列舉“六尺巷”的故事,通過民警及其他矛盾調解員的共同努力,最終雙方達成調解協議,握手言和。
自創建新時代“楓橋式派出所”以來,馬廟派出所始終以“矛盾不上交”為目標,常態化開展矛盾糾紛排查化解,結合“一感兩度”提升工作,將各類矛盾糾紛化解在基層,切實為人民群眾提升幸福感和安全感。(文/朱娟娟)