近年來，桐城市范崗鎮鐵鋪村黨總支堅持以黨建為引領，充分發揮黨組織核心引領和黨員先鋒模範作用，圍繞“黨的工作全覆蓋、服務群眾零距離”目標，結合本村治理需求，以“黨員服務哨”吹哨“為民服務解憂”為抓手，進一步創新工作思路，夯實有力舉措，全力推進服務型基層黨組織建設。
優選重管，增強“服務意識”樹立先鋒形象。一名黨員就是一面旗幟。為有效增強黨員服務群眾意識，激發黨員主動性、示範性和先進性，鐵鋪村黨總支採取“個人自薦、黨員群眾推薦、組織指定”相結合的方式選拔了一批政治素質好、奉獻精神強、群眾基礎實的黨員組建“黨員服務哨”。按照“人崗相適”的原則，定人定崗定責，引導黨員有組織、有計劃、有目標地開展政策理論宣講、民情民意收集、矛盾糾紛調解、移風易俗宣傳等，推動每名“黨員服務哨”各施所長，把為民服務落實在實際行動上。根據服務工作實效和黨員、群眾評價，利用每季度黨員大會對“黨員服務哨”的作用發揮情況進行綜合評價，建立“定期評議、動態進出”管理機制，對在服務群眾中表現突出、群眾認可度高的進行通報表揚，對履職不到位的及時批評教育和提醒談話，必要時進行轉崗退崗，切實做好“黨員服務哨”的“選、用、管”，推動黨員在鄉村治理、服務群眾中扛起“黨員擔當”，樹立起黨員勇於擔責、甘於奉獻的先鋒模範帶頭形象。
聯片包戶，解決“急難愁盼”聚力鄉村振興。隨著黨員聯繫服務群眾工作的深入推進，鐵鋪村黨總支立足本村實際情況，按照一名黨小組長聯繫和管理一片自然村莊，一名“黨員服務哨”包保一定數量的農戶，編織起一張“黨支部-黨小組-黨員服務哨-群眾”聯繫服務紅色網格，全面推行“聯片包戶”網格化“吹哨解憂”為民服務機制。目前，登記在冊的24名“黨員服務哨”統一佩戴黨徽、紅袖章，以“哨”為令，聞“哨”而動，緊緊圍繞村級各項中心工作，主動入網格、亮身份、聽民聲、察民情，梳理匯總群眾身邊的“急難愁盼”問題，將能解決的問題第一時間解決，不能解決的列出清單，上報黨支部統籌協調解決，確保群眾的急事、難事“事事有著落，件件有回音”。有困難，找“黨員服務哨”現已成為大多數村民的共識，真正形成了“黨員沉下去、民情摸上來、問題化解掉、民心聚起來”的良好工作氛圍，為鄉村振興凝聚起強大合力。
聚焦需求，緊盯“特殊群體”用心做好服務。“黨員服務哨”以群眾需求為出發點和落腳點，緊盯網格內“一老一少一弱一困”等特殊人群，通過定期入戶走訪、電話聯繫了解掌握的實際困難和需求，及時調整服務內容和服務手段，針對性地組織開展一系列幫辦、代辦、協辦等關愛服務行動。在關愛服務活動推進過程中，“黨員服務哨”聯合網格員、志願者，主動採取“一對一、多對一”義務到府“送關懷、送溫暖”的方式，積極宣傳黨的惠民政策，為行動不便的高齡老人、殘疾人辦理養老保險資格認證，向青少年兒童宣講防溺水安全知識等，力求為民服務精準化、精細化，努力做到“週到貼心、應幫盡幫”，切實將關心關愛行動做細、做深、做實，有效提升特殊困難群體的獲得感、安全感、幸福感。（圖文/王琴琴）
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