浦發銀行合肥分行積極開展2023年“普及金融知識萬里行”活動

為踐行“以人民為中心”的發展思想，提高消費者金融素養，營造和諧共贏的理性消費環境，根據銅陵銀保監分局、市銀行業協會及上級行統一部署，浦發銀行合肥分行轄屬銅陵支行圍繞“提振金融消費信心 助力構建和諧金融環境”主題，積極開展內容豐富、形式多樣、重點突出的2023年“普及金融知識萬里行”活動。  

提前成立活動領導小組，制定詳細的活動方案，明確牽頭部門，確定相關聯繫人，為此次活動順利開展打下堅實基礎。  

強化內部培訓，提升工作效能。編發內部金融知識讀本、開設員工消保講座，舉辦全行員工消保技能大賽，在檢驗員工消保服務水準的同時，不斷強化消保合規理念，提升員工消保技能學習熱情。  

線上線下聯動，擴大活動覆蓋面。以轄內網點為宣傳主陣地，在led、液晶電視等電子螢幕上迴圈播放主題宣傳片和宣傳口號，並安排網點員工在行內電子銀行服務區、自助設備區、客戶等候區等區域宣傳講解“八項基本權利”、個人資訊安全、反洗錢等金融知識，提醒他們遠離電信詐騙、非法放貸、養老領域金融詐騙等非法金融活動，增強社會公眾識別判斷防範金融風險的能力。充分發揮數字化轉型優勢，構建金融知識多元化傳播路徑，利用微信、微網志、手機銀行、短視頻等平臺，製作發佈金融安全知識推文和視頻，提高宣傳普及工作的覆蓋面和觸達率。  

“因材施教”，聚焦重點人群。針對學生群體，用生動具體、淺顯易懂的語言，宣講個人徵信、保護個人資訊安全的重要性，提醒他們時刻保持清醒頭腦，珍愛徵信記錄，樹立正確價值觀、消費觀；針對老年群體，製作適老化宣傳手冊，用本土語言提醒他們提防中獎詐騙、引誘匯款詐騙、貸款詐騙等新型騙局，幫助他們樹牢正確理財觀念和金融安全意識。  

今年以來，該行主動作為、靠前服務，持續組織開展金融知識普及宣傳活動，以實際行動踐行保護消費者合法權益的主體責任。同時將以此次活動為契機，創新宣傳形式，延伸服務半徑，助力構建和諧穩定金融消費環境，促進金融市場平穩健康發展。（圖文/浦發銀行合肥分行）