“那行吧,我們願意聽范書記的。”在陳嶺村網格驛站,李嬸和張嬸終於冰釋前嫌,握手言和。為更好地將矛盾糾紛吸附在當地、化解在基層,打通矛盾化解“最後一公里”,旌德縣雲樂鎮積極探索和完善“一站式”多元解紛體系建設,為和美雲樂營造良好環境。
織密一張網。雲樂鎮加強和創新基層社會治理,積極學習和借鑒新時代“楓橋經驗”,將全鎮常住人口3150人納入轄區內24個網格,結合實際精心挑選56名人頭熟、接地氣、有威望的網格員兼職人民調解員,不斷強化網格化管理和服務,將服務重心下沉、端口前移,到田間地頭、工廠車間、街頭巷尾,走村入戶進行政策宣傳、走訪摸排,及時調解矛盾糾紛,切實實現人民調解“一站式接待、一體化服務、所有化解”。今年以來,共排查矛盾16個,解決問題16起。
用好兩個站。雲樂鎮圍繞市級“一站式”安徽特色解紛體系試點工作,創建並完善陳嶺村網格驛站及“洪立方”志願服務站,選用一批群眾滿意、幹部認可、領導放心的老黨員、老幹部充實站點隊伍,雲樂派出所、司法所定期組織專人駐點開展常態化普法宣傳和協調解決矛盾糾紛,形成“司法所+派出所+綜治”聯動機制,促進矛盾糾紛源頭預防、前端化解。陳嶺村網格驛站及“洪立方”志願服務站一季度排查化解矛盾糾紛8件,佔全鎮一季度化解矛盾糾紛總量16件的50%,其中陳嶺村“屋裏人調解室”獲評2022年旌德縣優秀調解組織。
凝聚眾人力。鎮村新時代文明實踐所(站)“藍色調解”志願服務隊志願者立足普法宣傳室、公民法治學校定期開展普法宣傳,邀請村法治副書記、村警、鎮法律顧問、法官工作室法官適時開展普法宣講,定時開放法治圖書館普及法律知識,讓知法懂法守法用法成為雲樂鎮廣大群眾的自覺行動。同時鎮司法所主動與工會、婦聯、派出所等多部門聯動聯調,及時解答“百姓説事點”群眾意見矛盾糾紛反饋,將工作觸角延伸到群眾“家門口”,形成司法依靠群眾、群眾參與司法、司法服務群眾、群眾認同司法的“一站式”多元解紛新模式,打牢司法工作的群眾基礎。(圖文/程安然)