近日，懷寧縣公嶺鎮紀委對各村（社區）“監督一點通”平臺使用及錄入情況展開了專項督導，根據各村（社區）實際情況搜尋存在的更新不及時、資訊錄入不規範不齊全等問題，同時對業務人員進行培訓指導，要求對照問題逐一整改，力求全面提升小微權力“監督一點通”平臺的建設運作水準。
“村裏的事項該公開的不公開，該發的補貼沒有發，該管的事沒人管，各項惠民政策不公平等不作為、慢作為、亂作為的問題都可以使用小微權力‘監督一點通’平臺反映。”公嶺鎮紀委書記説道。“監督一點通”平臺是聚焦基層小微權力運作，解決基層群眾“急難愁盼”問題的服務平臺，為基層群眾提供了便捷的移動網際網路監督途徑。
“村裏集資修路的資金使用情況和相關政策我不太了解，我在監督一點通上反映後第二天就收到了回復。”公嶺鎮瓦窯村村民劉某節電話回訪時滿意地回復。
“每天上班我都會登錄鎮紀委系統，查看是否有投訴情況，發現問題第一時間解決回復。”公嶺鎮紀委工作人員説。秉持群眾事無小事的原則，公嶺鎮著力解決群眾所需所盼，遇到投訴立即聯繫相關部門核實，督促辦理解決，並且全程跟進監督；遇到政策諮詢類問題仔細詳實給予解答，確保件件有著落，事事有回音，目前，已受理群眾投訴7件，辦結7件，群眾滿意度達94%以上。
自平臺上線使用以來，公嶺鎮紀委“線上線下”宣傳齊發力，線上通過村民組長群、微信工作群、朋友圈等宣傳小微權力“監督一點通”平臺註冊使用方法；線下重點通過鄉村幹部入戶、電子顯示屏宣傳、發放傳單等方式來提高平臺知曉度，不斷擴大平臺覆蓋面，服務更多基層群眾，讓投訴舉報“一鍵直達”。截至目前，平臺訪問量達15萬人次。（文/程俊飛、任蕾、楊建）
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