8月25日中午，葉女士從良慶分局出入境民警的手中接過護照時，由衷地表達：“南寧的警察真是太給力了，讚！”原來，8月23日上午，良慶分局接到群眾葉女士的求助電話：其父親身患重疾，目前仍住在醫院的ICU監護室，她得趕緊帶父親到英國醫治，而現需要為父親辦理護照，不知如何是好。

得知這一情況後，良慶分局出入境辦證點急群眾所急，及時將這一情況上報市局出入境管理支隊，經上級業務部門研究，決定為申請人開設專門綠色通道，安排民警到醫院採集資訊。隨後，民警主動與申請人的女兒葉女士聯繫，告訴她出入境部門已專門為其病重的父親開通綠色通道、簡化辦證程式，告知其辦理護照應當準備的材料。當日13時許，教導員盧莉莉、民警靳阿麗冒著烈日酷暑，趕到醫院病房現場採集資訊。緊接著，市局出入境管理部門逐級特事特辦，從受理到審批，以最快速度將制證資訊上報區廳制證中心。至25日中午，僅一天半的時間，葉女士便從民警手中接到了父親的出國護照。

葉女士長期定居英國，此次回國看到父親的病情就打算帶他出國治療，由於沒有提前準備好護照，臨時臨急的一個求助電話，沒想到南寧出入境部門就安排民警到醫院為他父親受理護照，為其父親的及時醫治爭取了寶貴的時間，她深受感動。