昨日，廣西消委會發佈今年上半年受理消費者投訴情況分析。與同期相比，家用電子電器類投訴總數仍居首位，而房屋及建材類、醫藥及醫療用品類、銷售服務等6類投訴增長較快，增長率達到或超過了100%。

上半年，全區受理涉及家用電子電器類投訴119件，佔投訴種類比重21.25%，與去年同期相比，增長率下降22.73%，但仍位居投訴種類首位。消費者反映的問題集中在家電商品品質問題多，維修頻率高；售後服務不到位，部分經銷商逃避“三包”義務；維修服務差，不能做到及時維修；一些售後服務人員專業技術水準不高，不具備上崗資格。

與去年同期相比，房屋及建材類、醫藥及醫療用品類、銷售服務、保險服務、旅遊服務、教育培訓服務6類投訴的增長率都達到或超過了100%，是投訴增長較快和較為集中的商品和服務種類。其中，保險服務類投訴有4件，同比增長率達到400%，為增長率最高的投訴類型。餘下5類投訴同比增長率分別為房屋及建材類155.56%、醫藥及醫療用品類133.33%、銷售服務200%、旅遊服務200%、教育培訓服務100%。