針對性服務讓群眾更有“獲得感”

想群眾所想，急群眾所急，積極圍繞群眾所需，開展針對性服務，是2015年廣西政法綜治工作的重點。

我區建立和完善了城市社會面治安防控網、鄉鎮（街道）和村（社區）治安防控網、機關和企事業單位內部安全防控網、重點行業和重點人員治安防控網、區域治安防控協作網、資訊網路防控網等“六張網”建設，全區點線面結合、網上網下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化社會治安防控體系逐漸形成。

在破解聯繫群眾“最後一公里”問題上，各級政法綜治機關整合各類服務管理資源，開展精細化服務，實現社會服務零距離、社會管理全覆蓋、居民訴求全響應，形成上下協作、條塊聯動的工作機制。截至2015年12月底，全區共建立社區服務中心、農事村辦等基層社會治理綜合服務平臺3.4944萬個，聘請5萬多名專職工作人員，較好解決了群眾辦事“向誰説，誰來辦，怎麼辦”等問題。

萬秀村是南寧市西鄉塘區流動人口最多、人口最密集的城中村。近年來，南寧市對萬秀村實行網格化管理，通過綜治資訊化系統將公安、流動人口、司法等各類服務管理資源納入50個網格內。2015年，萬秀村各類案件、矛盾糾紛下降89.9%，刑事案件實現零發案，群眾安全感滿意度高達98%。該村網格化管理的經驗做法得以在全區推廣，目前全區631個鄉鎮（街道）、4241個村（社區）進行網格化管理，織就了一張平安建設“監測網”。