橫縣國稅局充分運用資訊化手段，主動適應網際網路迅猛發展新常態，通過多元化辦稅服務拓寬網際網路在稅收領域的有效運用，開啟現場辦稅、網上辦稅、微信辦稅的“三位一體”智慧稅務打造便民服務新平臺，運用“網際網路＋稅務”思維，打開納稅人辦稅時間空間的便利之門，形成了“現場辦稅+網上辦稅+掌上辦稅”的智慧辦稅服務模式，納稅人可以不再頻繁往返稅務機關，降低了納稅成本，實現辦稅的提速增效。

網際網路+免填單提速減負

“以前我們開完發票，需要把發票存根聯搬到辦稅服務廳一張一張闔計開票金額進行發票驗舊，然後填寫發票使用情況報告表才能領到新發票，現在使用稅控盤，只需點一下電腦滑鼠，幾秒鐘‘抄稅、報稅、清卡’就完成了‘發票驗舊’全過程，直接就可以領取新的發票”。橫縣供電公司辦稅員小李如是説。橫縣國稅局開通“網際網路+免填單”後，納稅人只要持稅控盤和發票領購簿，無須再報送任何紙質資料，就可以在辦稅服務廳直接領取新的發票，減少納稅人往返次數和等候時間，提高了辦稅效率，納稅人感受到了“網際網路+”帶來的便利。

該局切實減輕基層稅務機關和納稅人負擔，對現行增值稅發票系統進行整合升級，並於今年初推行使用網際網路+免填單服務。原來增值稅防偽稅控系統、貨物運輸業增值稅專用發票稅控系統、稽核系統以及稅務證書系統等得到了有效整合升級完善，實現納稅人經過稅務數字證書安全認證、加密開具的發票數據，通過網際網路實時上傳稅務機關，生成增值稅發票電子底賬，作為納稅申報、發票數據查驗以及稅源管理、數據分析利用的依據。該局還為納稅人設定了離線開票時限和離線開具發票總金額範圍，方便納稅人在網路故障等原因無法線上開票時開具發票，有效保障了納稅人合法權益。據統計，目前全縣使用增值稅發票系統升級版稅控盤的納稅人達2081戶。

網際網路+自助辦稅省時快捷

該局利用廣西國稅部署的自助辦稅集中管理後臺，積極拓寬自助辦稅機功能，引導納稅人在自助辦稅終端上辦理納稅申報、稅款繳納、發票認證、發票領取、開具網路發票等業務。目前，自助辦稅區域已實現發票領取、發票開具、發票認證、發票驗舊、申報納稅、抄稅、報稅、清卡、填報財務報表、政策查詢等功能。在自助辦稅區域，該局配備網際網路高速率專線，確保納稅人申報開具發票運作暢通；配備坐式雙人外網電腦桌3張，站立式單人外網電腦桌4張，10台外網電腦和配套印表機，為沒有電腦或印表機的納稅人提供網上申報、開具發票等自助辦稅方便；同時，還配備稅務專用內網認證辦稅終端機和發售發票終端機，方便納稅人在辦稅服務廳自助辦稅。截至目前，自助報稅率達85%以上，自助發票認證率超過90%，自助領取發票也逐步得到納稅人的認可。

每次徵期，橫縣石塘恒發公司辦稅員小張都會徑直走進自助辦稅服務區插上電子身份識別盤，輕點螢幕即可完成抄稅、報稅、清卡和發票驗舊等相關涉稅手續。“一盤在手，辦起稅來一氣呵成，省事又快捷！”小張説，以前最讓他頭疼的事情就是窗口辦稅。先要趕幾公里遠的路程往辦稅服務廳，然後取號排隊等候，“一次辦稅短則半天，長則一天”。自從有了自助辦稅機，辦稅不僅不需要取號排隊，辦稅速度也大大提升，在窗口辦理一次發票認證至少需要2分鐘，現在只需要15秒就可以完成。”現在越來越多納稅人選擇自助辦稅，截止目前，該局共有2081戶納稅人申請辦理了金稅盤或稅控盤。以2014年為例，自助辦稅全年累計受理涉稅業務1.9萬筆，承擔了原人工辦稅窗口大部分業務量。以一筆業務平均為納稅人節省10分鐘的往返奔波、排隊等候時間和10元的交通支出來計算，自助辦稅業務2014年度共為納稅人節約辦稅時間3167小時、節省辦稅資金19萬元。

網際網路+網上辦稅省心省力

“過去想獲悉稅收政策和辦理涉稅事宜，每個月跑國稅局幾次，來回一趟耗時一個多小時確實很累。現在使用網上辦稅，只需點擊滑鼠，辦理涉稅事宜和諮詢問題就能輕鬆解決，省心省力。”廣西橫縣嘉輝工貿有限公司盧耀秀會計感慨道。盧會計第一時間選擇網上辦稅服務，喜悅之情溢於言表，她坦言：“國稅就是走在網路資訊科技前沿，自己做會計39年了，從以前手工開票收稅到電腦開票收稅，從收現金到銀行轉賬，從常年往返稅務局辦稅到現在能在自己家輕鬆網上辦稅，親歷了網路科技快速發展帶來的便利”。網上辦稅服務場景化的界面與實體辦稅服務廳設置完全一樣，操作一點都不費勁！

今年5月，該局再次舉辦網上辦稅服務廳推廣和應用輔導班，經營加油站的黃老闆提前進場參加培訓。“網上辦稅培訓我期待已久，這次一定不能錯過。橫縣新福加油站位於橫縣最邊遠山區，距離縣城85公里，網際網路+網上辦稅使我們告別以往疲於往返國稅機關人潮涌動等候辦稅，為我們邊遠山區的經營戶提供了更多、更好、更便捷的服務。黃老闆説。

近年來，該局充分利用網際網路資源，借助網際網路平臺搭建的廣西國稅系統網上辦稅服務廳，實現納稅人足不出戶便可完成相關涉稅業務。納稅人點擊進入“網上辦稅服務廳”，輕點軟體相應功能，就能享受包括網上申報與繳稅、重點稅源企業報表報送、出口退稅遠端預申報、網路發票、網上認證、網上抄報即可實時享受涉稅資訊查詢、辦稅指南查閱、納稅風險提醒、線上業務辦理、使用計稅工具稅等服務。據統計，目前，橫縣共有3656多戶納稅人開通了網上辦稅服務。1—11月，通過網上辦稅服務廳辦理髮票認證3.7萬餘份、網上抄報近0.7萬戶次、網上申報2.1萬多戶、網上開具發票1.1萬份。全新的“網際網路+”辦稅服務設計上充分考慮用戶體驗，做到了各項功能簡單實用、響應迅速、附帶指南，確保了用戶在5分鐘內輕鬆掌握運用，讓納稅服務以“網際網路+”的方式走進了千家萬戶、融入了百姓生活，縮短了徵納距離。

網際網路+手機App 提質增效

橫縣醫視明眼鏡有限公司法定代表人祝遠春2015年4月3日到橫縣國稅局辦稅服務廳辦理納稅申報時，正巧4月1日起在非定期定額徵收的小規模納稅人中推廣使用手機微信申報增值稅方式，祝遠春拿出手機掃描 “廣西國稅12366微信二維碼”， 即被廣西國稅局隨機抽中，有幸成為橫縣眾多納稅人中唯一獲得“廣西國稅微信申報第三期幸運納稅人”。首次使用手機微信申報增值稅的他嘗到了甜頭。

隨著 “網際網路+”概念的融入，智慧手機的日益普及，正迅速改變徵納方式和手段。不知不覺，許多納稅人習慣了每天都瀏覽國稅局微信公眾號，或看看都有那些新的稅收政策頒布實施，國稅局最近有些什麼通知、通告；或查查發票真偽；還可以提個問題諮詢……依託網際網路，橫縣國稅局融入廣西國稅12366微信平臺，為納稅人開闢了包括便捷申報、辦稅地圖、表格發送、排隊情況、流程指引等掌上辦稅渠道，焦點熱點、發票查詢、稅法查詢、稅務登記資訊查詢、A級信用納稅人查詢等涉稅查詢，新開業小規模納稅人班、稅政新規培訓班、新登記一般納稅人培訓班等內容。納稅人可以借助智慧手機終端精準接收涉稅資訊和最新政策，隨時隨地辦理相關涉稅業務，實現辦稅諮詢、發票查詢、投訴舉報、實時互動、涉稅申請、申報繳稅等多項全天候個性化辦稅功能。據統計，今年以來，該局通過掃描二維碼或直接搜尋下載“廣西國稅12366微信”手機App戶數2600多戶，累計減少資料報送25%，減少辦稅環節60%，減少辦稅時間35%，有效提高了辦理速度。