買電視搭“秤頭” 賣啤酒給“回扣”

南寧工商發佈2014年十大消費維權典型案件，涉及商業賄賂、強制消費、商標侵權等內容

網上購物，被強制接受所有網站條款；買臺電視，必須同時購買DVD機；花幾千元買到假手機……這些消費過程當中的“坑”，您有掉下去過嗎？10月15日，南寧市工商局發佈“2014年十大消費維權典型案件”，涵蓋了商業賄賂、商品品質、強制消費、商標侵權、缺斤少兩、格式合同、虛假宣傳等內容。

新《消法》實施後，工商部門對商業賄賂“出拳”整治。2014年5月9日，南寧市工商局經檢支隊執法人員在檢查時發現，南寧市某貿易有限公司與南寧市某餐飲娛樂有限責任公司簽訂了《青島啤酒銷售協議書》。其中寫著“支付指定類型啤酒的瓶蓋費”等條款內容。經調查，至案發時止，當事人已向餐飲娛樂有限責任公司的服務員支付了3574元開瓶費。這意味著當事人為銷售商品，採取給予開瓶費的方式，賄賂對其商品銷售有直接影響的服務員，其行為在一定程度上排擠了其他經營者，也限制了消費者的選擇權，損害消費者的合法權益，擾亂正常市場競爭秩序，構成了商業賄賂行為。最終，該商貿公司被沒收違法所得3760元，並接受罰款1.5萬元的行政處罰。

隨著網購興起，電商侵害消費者的情況也屢見不鮮。此次公佈的“十大案例”中，便有一例較為典型。2014年11月21日，南寧市工商局專業分局網路工商所執法人員發現，在“某百貨網”頁面，南寧市某網路科技有限公司發佈了“您訪問本網站以及通過各類方式利用本網站，都將被視作是對本聲明全部內容的認可。本網站對上述內容具有最終解釋權”等字樣的免責聲明。經立案查實，該聲明中的條款排除了消費者解釋的權利，執法人員責令當事人停止上述違法行為，並依法處以2000元罰款。

購物遭遇“搭售”也是消費過程中時有發生的消費侵權行為。“十大案例”中，賓陽縣某家電經營店違背購買者意願，違規搭售商品一案也入選。2014年9月12日，消費者舉報稱，在購買一台價格為2600元的46寸長虹電視機時，商家強制要求他購買一台500元的金正DVD機。經賓陽縣工商局執法人員調查，舉報屬實。最終，當事人被依法處以1000元的罰款。

此外，此次發佈的“十大典型案例”中，還包括在青秀區，某店舖銷售侵犯“蘋果”牌手機註冊商標專用權案；在西鄉塘區，某燒鹵店使用不合格計量器具侵害消費者權益案；在高新區，某農資有限公司冒用廠名銷售肥料案；南寧市某醫院發佈“全國男性健康第一品牌”等違法網路廣告案；武鳴縣某經營部銷售不合格鋁合金建築型材案；上林縣某加油站銷售不合格0號普通柴油案；江南區某農資有限公司銷售不合格農資案等。