優勢在哪
便利、誠信和服務不可少
“專營”是零售商業中的一种經營業態,是專門經行銷售特定商品,這些商品具有極強的關聯度,或是同一個品牌的商品,或是一個系列專門商品的商店。專營店的特徵一般常講究店面裝飾,供貨、服務、規模上形成一定的體系。而記者調查了解一番下來發現,南寧現有的不少水果專營店並不具有這些要素。
在圭貝路的一家水果專營店裏,記者看到,店裏的水果品種倒也豐富,有二十多種。但從店面的裝修來看,過於簡單,擺放的水果品相規格參差不齊,跟水果攤沒多大區別,無非就是水果攤的簡單升級版。一位小區住戶對記者説,這家水果專營店賣的果比水果攤還貴,還不如去水果攤買。
而在圭貝路上另一家全國連鎖的水果專營店,雖然所賣的水果價格較貴,但仍贏得了不少回頭客。同樣是火龍果,店裏有泰國火龍果、台灣火龍果、本地火龍果三個品種,此外還有紅心、白心兩種火龍果。哪種果更甜,哪種口味偏酸,哪種是早期品種,店員都能如數家珍,而且該店還有送貨到府等服務。
市民劉女士就常到這家水果專營店買水果。劉女士説,她也知道這裡的水果比菜市的賣得貴,但她主要是看重這裡的水果品質好,夠新鮮,服務到位,最重要是水果專營店更誠信,不用擔心短斤缺兩,讓人買得放心。
一位長期從事水果採購批發的專業人士告訴記者,水果專營店與大超市相比,優勢在於便利,與水果攤相比,優勢在於誠信。水果專營店要生存、要維持下去,選擇特色的貨源是關鍵,同時可以適當增加一些特色經營項目,比如時鮮水果羹、水果拼盤等與水果有直接關係的項目。更重要的是,水果專營店的服務也要跟上,這樣才會引來一批忠實的消費群體。
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