“3·15”期間,南寧市工商部門將設15個活動分會場
就購房汽配網購等開展維權活動
3月5日,記者從南寧市工商局獲悉,今年“3·15”國際消費者權益日前後,南寧市各縣、城區工商局、直屬分局將設立15個分會場,開展主題宣傳活動,消費者若遇消費維權問題,可到現場諮詢、投訴。
據介紹,2014年,南寧市工商局共接到各類諮詢、投訴、舉報5.43萬件,比上年同期增加49.7%。其中,解答消費諮詢4.957萬件,受理舉報874件,受理消費者投訴3866件,為消費者挽回經濟損失911.1萬元。南寧市工商局相關負責人表示,今年“3·15”國際消費者權益日活動主題是“攜手共治暢享消費”,通過社會監督和教育引導,營造安全放心的消費環境,讓消費者願意消費,無憂消費,暢享消費。
據了解,今年“3·15”期間,南寧市工商部門將圍繞購房、裝飾、購車、汽配、電子産品、維修、網購、食品等熱點,結合各轄區特點,在商業中心、商業街、學校、農村集鎮等設立15個分會場,開展現場維權活動,接受消費者諮詢,受理並處置消費者的投訴和舉報。
此外,在3月10日至19日期間,工商部門還將針對服務行業特別是公用企業(如公共服務企業、通信、美容美發、預付款、紅木傢具、家電維修、裝飾裝修、汽車維修消費等行業)存在的侵害消費者合法權益的行為,集中約談企業和經營者。同時,還將加強商品品質監管和規範服務領域經營行為,以家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具和有關服務等重點商品和服務為重點,嚴厲打擊違法經營行為。 |