廣西電商的短板所在

企業電子商務應用普及程度低

傳統企業把競爭的焦點放在實體經營上，缺乏對電子商務的運作經驗，企業電子商務意識差、資金投入少，難於開展電子商務工作。2013年，在廣西規模以上企業中，工業、建築、批零、住宿和餐飲、服務業等企業只有2.9%的企業開展電子商務應用，低於全國7.3%（2012年數）的平均水準。從規模看，規上中小企業比重佔97.4%，只有2.7%的企業運用電子商務銷售或採購，遠低於全國中小企業6.6%（2012年數）的電子商務運用水準。在大型企業中，通過電子商務進行採購、銷售的比例為9.8%，遠低於全國大型企業18.8%（2012年數）的平均水準。從行業看，資訊傳輸軟體和資訊技術服務業為20.5%，開展電子商務應用普及程度最高；其次是住宿餐飲企業為12.8%。建築企業開展電子商務應用普及程度最低，僅為0.7%。

建立第三方電子商務平臺的綜合環境有待完善

一是費用成本高，影響第三方網站落地。廣西是全國最大的蠶繭生産省區之一，但蠶繭網網站註冊在深圳。主要原因：在廣西建設第三方電子商務平臺時，收取有關費用偏高，平臺企業開具銷售發票困難，影響第三方電子商務平臺落地廣西。二是信用體系建設不完善。電子商務的發展急需出臺電子商務合同規範，加強對電子商務合同的監管，以減少或消除線上交易雙方的風險，促進信用體系建設。三是虛擬市場監管不力。這方面主要出現的問題包括線上産品資訊管理、交易服務的監管及消費者權益保護等。

産品知名度低，品質安全標準體系不健全

由於電子商務開發商分散、企業網站分散，已建成的網站不僅缺乏必要的技術維護和內容更新管理，更主要的是缺乏集中推廣的渠道，在幫助企業拓展國內外市場方面收效甚微。廣西産品在全國的知名品牌少，影響消費者在網站的點擊率，影響交易數量和平臺企業收益。電子商務交易的安全問題也影響電商發展，如無法準確知道經營者的信用狀況，是否有網路經銷的資格；敏感資訊和交易數據在傳輸過程中是否被惡意篡改。另外，電子商務網站無法驗證登錄到網站上的客戶是否是合法用戶，網上交易行為一旦被某一方否認，另一方難以找到用於仲裁的、已簽名的記錄依據等。

電子商務交易物流配套體系仍需完善

廣西缺乏物流龍頭企業帶動，物流管理水準低，無法統籌協調産品與港口、鐵路、公路、水路航運等運能調入調出。各自為政使運輸費用居高不下，全區範圍或更廣範圍的物流配送能力不足，企業只能捨近求遠完成物流。而且，物流企業誠信服務亟待提高。後發展地區的消費者，更多的關注物品丟失後，物流公司有關條款的理賠問題，物品丟失後消費者的權益如何獲得保護等。加上物流企業費用高，小額交易運輸成本所佔交易額比例過高等都在一定程度上影響電商發展。