自今年６月中旬推行貨運組織改革以來，南寧鐵路局加快“網上受理”進程，一個多月就新增網上客戶２００多家。目前，全局電子商務系統註冊客戶達到１９６１家，全局所有貨物運輸需求全部通過電子商務系統提報，貨物運輸全部呈現“網上辦理”的良好局面。

據了解，從去年９月２０日起，全國鐵路推行了貨運需求網上受理新舉措，客戶通過網際網路就可直接在網上提報運輸需求業務等等。為快速推行這一方便利民的改革，南寧鐵路局先後對全局１００多名計劃人員進行培訓，邀請重點客戶進行模擬操作，組織５０家運量最大的企業客戶召開座談會，向貨主講解貨運網上受理流程，幫助客戶做好貨運客戶網上申請註冊等等。

據介紹，今年以來，南寧鐵路局又不斷深入廠礦企業，了解客戶在運用中遇到的問題，兩次召開貨主座談會，徵求１７家大客戶對網上業務辦理的意見和建議，進一步完善和優化了網上受理工作，並實行了客戶無需註冊就可以直接申報貨物運輸業務等改革，有力地推動了網上受理業務的深入發展。

今年６月１５日全國鐵路推行貨運組織改革後，南寧鐵路局取消了客戶發貨需填寫訂單、提報計劃、請求車、承認車等多個環節，改為通過電話、網站、營業窗口等方式，一次直接受理客戶運輸需求，大大加快了“網上受理”進程，　僅一個多月就新增網上客戶２００多家。

目前，全局電子商務系統註冊客戶達到１９６１家，其中，企業用戶１３３６家，個人用戶６２５家，全局所有貨物運輸需求全部通過電子商務系統提報，貨主足不出戶、打個電話或輕點滑鼠就可以完成以往貨物運輸的全部業務，實現了“人在家中坐，收發全國貨”的目標。