數説變化
2002年,南寧市共接待國內遊客1074.84萬人次,接待海外旅遊者5.92萬人次,全市國內旅遊總收入為58.38億元,旅遊外匯收入為1475.69萬美元;今年1至5月,南寧接待國內旅遊總人數就達到2000多萬人次,全市接待入境旅遊者8.96萬人次,全市國內旅遊總收入達到180多億元,旅遊外匯收入達2842.14萬美元。
十年來,南寧市巧借優勢、厚積薄發,讓第三産業發展得如火如荼,旅遊産業邁入黃金髮展期。
近年來,第三産業在南寧市經濟發展中的重要地位日益凸顯,而旅遊業在其中發揮了舉足輕重的作用。經過多年旅遊資源和發展經驗的積累,南寧市旅遊業迎來了令人欣喜的黃金時期。
“要以高標準來要求整個行業,推進整個旅遊市場繁榮發展,把旅遊業打造成南寧的戰略性支柱産業。”南寧市旅遊局黨組書記、局長黃永久表示,近年來南寧市的旅遊資源整合、旅遊商品建設、旅遊基礎設施建設、旅遊市場監管、旅遊服務環境優化等多方面都發生變化,以高水準、高要求的姿態,對加快構建區域性國際旅遊目的地、集散中心起到十分重要的作用。
整合各方優質資源
旅遊商品建設邁新臺階
優質的旅遊資源,可以説是旅遊業發展的“基本要素”,而特色鮮明的旅遊商品可為旅遊業錦上添花。
南寧市在發展旅遊業過程中,除了以打造旅遊精品、塑造旅遊節慶品牌等方式整合旅遊資源,還參與或舉辦旅遊商品評選活動,讓旅遊商品“深入民心”。為著力打造旅遊精品,南寧市旅遊局致力於創建國家A級旅遊景區、廣西鄉村旅遊區、星級農家樂等,努力提升景區的軟硬體服務水準。目前,南寧已擁有廣西民族博物館、鄉村大世界等國家4A級旅遊景區,大王灘、鳳凰谷等國家3A級旅遊景區;在山間村野,鳳凰谷景區、侯哥花果山休閒農莊等都成為廣西農業旅遊示範點,武鳴縣下淥村獲二星級“農家樂”稱號,江南區的揚美古鎮獲“中國歷史文化名村”稱號。眾多知名景點數不勝數,男女老少皆宜,成為休閒娛樂的好地方。2009年,南寧市榮獲“中國青年喜愛的旅遊目的地城市”稱號,這是對我市發展旅遊業的一個肯定,更是一個“回報”。
月月有節慶,節節出精彩。近年來,南寧市通過舉辦“月月旅遊節”等活動,塑造了多個旅遊節慶知名品牌,製造旅遊消費熱點,進一步深化了南寧旅遊目的地形象。今年5月,在上林縣舉辦的“中國旅遊日”廣西主會場活動暨上林生態旅遊養生節十分火熱,活動規格高、亮點多,成功推介了“上林——徐霞客最眷戀的地方”縣域新形象。
南寧市還在各大旅遊商品評選活動中,推出大批各具特色的旅遊商品,豐富和充實了南寧旅遊文化。比如:2011年,在廣西十大土特産品牌、廣西最受歡迎旅遊工藝品等八大系列獎項評比活動中,南寧市選送的“美在廣西”絲巾、果脯等15件産品分別獲得“廣西最受歡迎旅遊工藝品”“廣西最受歡迎休閒食品”等榮譽稱號。在2010年中國旅遊商品大賽上,南寧市選送的壯錦家飾系列奪得銀獎。
“南寧禮物”徵集大賽是南寧市近年來自主舉辦的旅遊商品評選活動的重頭戲。活動舉辦至今,得到了各界人士的肯定和讚許,促進了我市旅遊商品的研發和生産,大大提升了南寧本土旅遊商品品牌的知名度。2011年,“南寧禮物”旗艦店的開業,標誌著南寧市的旅遊商品發展邁上一個新臺階。
加強基礎設施建設
旅遊業實現可持續發展
旅遊,是為了放鬆心情,優質的服務才能讓人走到哪都有賓至如歸的感覺。近年來,南寧市的旅遊基礎設施建設發生了可喜的變化,餐飲住宿服務、旅遊資訊服務等水準不斷提高,滿足國內外遊客的不同需求。
近年來,南寧市旅遊部門以賓館飯店星級評定為主要方式,督促和鼓勵全市各大賓館飯店加快提升服務環境和服務水準。2011年,我市對利泰國際大酒店、永凱現代城、榮榮大酒店等11家酒店進行跟蹤,督促酒店按照星級標準進行裝潢,並配備一定水準的服務項目。今年,全市有11家旅遊星級飯店列入評定性復核,紅林大酒店、桂景大酒店、邕江賓館3家五星級酒店順利通過評定性復核。
走在南寧街上,時常會發現新的酒店,越來越多國際知名品牌酒店入駐,這就是我市旅遊局招商引資獲得的豐碩成果。目前,“最佳西方”“萬豪”“洲際”“喜來登”“香格里拉”等國際知名品牌酒店集團陸續落戶南寧。
在當今資訊“大爆炸”的時代,不斷更新的旅遊資訊時刻包圍著城市裏的人。2011年,我市完成50塊六縣六城區旅遊交通標識牌的布設和安裝,利用南寧旅遊資訊網,逐漸與眾多知名網站形成連結,全方位展現南寧的旅遊資源,在潛移默化中向海內外遊客宣傳南寧的旅遊特色,大大提升了南寧旅遊業的知名度。同時,市旅遊局與中國聯通、南寧電信合作,開通了向異地來邕遊客發送旅遊歡迎短信的服務,達到“未見其人先聞其聲”的效果。
據悉,南寧市正在推進國際旅遊中心項目的開發建設。經過對上海、杭州、西安等9個城市的旅遊集散中心、旅遊資訊諮詢服務中心的建設及運營情況進行學習考察,南寧國際旅遊中心的建設方案、項目建議書等已經完成,旅遊中心的功能定位、建設規模、建設方式等已經明確。
加大市場監管力度
旅遊服務環境呈優質化
平安和諧的旅遊環境,是旅遊業健康發展的重要前提。近年來,南寧市旅遊行業堅持開展“發展環境建設年”活動、安全生産大檢查行動等,不斷加大對旅遊市場的監管力度,為遊客提供了優質化的旅遊服務環境。
2009年,甲型H1N1流感暴發,這對於南寧旅遊業來説是一次大挑戰。為做好防控工作,南寧市旅遊局制定並下發防控應急預案。防控期間,各旅行社認真落實了出入境旅遊團隊臺賬日報和零報告制度,加強對一線工作人員關於預防控制甲型H1N1流感知識的教育;各飯店的對客區域及後臺操作區域也按要求搞好各項衛生防疫。在全行業的共同努力下,南寧旅遊行業防控甲型H1N1流感工作成效顯著,確保了遊客的生命財産安全。
2011年,南寧市進行了大規模的旅遊市場秩序整頓。全年共開展旅遊市場專項檢查行動15次,檢查景區(點)10家、旅行社50家、酒店34家。2010年,開展了“一日遊”“零負團費”等旅遊市場專項檢查,進一步規範了旅遊市場秩序。
每年,南寧市在春節、“五一”、“十一”、“兩會一節”等節假日前後進行安全生産大檢查;開展“安全生産月”“安全生産年”“平安行車旅遊”“百日安全無事故”等活動;開展安全生産知識諮詢活動;舉辦網上安全生産知識競賽……通過形式多樣的安全生産宣傳檢查活動,幾年來南寧市旅遊業極少發生重大安全責任事故,讓人們“快快樂樂來遊玩,平平安安回家去”。 |