南寧新聞網—南寧晚報訊（記者 黎兆齊　實習生 李瑩）一張就診卡，實現了掛號、檢查、開方、收費、取藥“一卡通”，醫生和患者都輕鬆多了；一張承諾卡，醫生承諾遵守醫德規範，不開搭車藥，不收受紅包、禮品，不吃請，不亂收費，讓患者安心就診治病……南寧市醫療單位規範化服務，讓綠城窗口服務行業飄起文明之風。

“一卡通”讓患者醫生更輕鬆

“一卡通”

患者和醫生都輕鬆

5日上午9時許，在自治區人民醫院內科掛號處，來自隆安的甘先生手持病歷本、就診卡排隊挂好號後，就安心坐在候診處看電視，不用久不久跑到就診處看什麼時候才輪到自己。因為候診室裏的電視顯示屏上，會滾動出現排隊患者的名字，廣播中也會滾動播報可進入就診區看病的患者名單。待聽到廣播中叫到自己的名字，甘先生起身進入就診區看病。

不一會，甘先生看完病後走了出來，説要到收費處交錢，然後到藥房取藥。可記者看到他手裏並沒有拿處方，還只是拿著病歷本及那張就診卡。不拿處方去收費處怎麼劃價？藥房又怎麼給患者配藥呢？

消化內科醫生梁烈新解答了記者的這個疑問：“我在給病人看病時，一邊詢問病情一邊通過電腦開了處方，病人看完病後，其處方已經通過電腦送到收費處了。”梁醫生指著電腦螢幕進一步解釋説，以前用手寫開一張處方最快也要三四分鐘，現在不到一分鐘，直接用滑鼠在“電腦藥庫”內點擊藥名，價格等資訊馬上顯示出來，再點擊發送，“電腦處方”就直接傳送到收費處及藥房。而病人通過就診卡就可以在收費處完成交費，然後到藥房就可以取藥了。

自治區人民醫院門診部主任楊誠説，醫院建立這個資訊網路系統讓病人和醫生都輕鬆多了，病人第一次到醫院就診時，醫院就為其免費辦理一張就診卡，病人的個人資訊及就診情況等全都記錄在卡裏，從掛號、檢查、開方、收費、取藥，實行“一卡通”。這既減少了醫生手寫處方、收費錄入處方的時間，也大大縮短了病人排隊的時間。

“承諾卡”

醫患共堵不正之風

以前一提到住院，一些患者及家屬就為送紅包、禮品的事發愁。然而記者昨天在南寧市第二人民醫院住院部呼吸內科34號病床，看到了讓患者安心治病的一幕。

上午11時，67歲的黃娣才躺在二醫院住院部病床上。他説，雖説是要住院治病，但他心裏對醫生會不會全力給他治病沒有任何疙瘩，因為他7月24日辦理入院手續時，醫院與他簽訂了一張“醫患雙向承諾卡”，上面承諾，醫務人員遵守醫德規範，不開搭車藥，不收受紅包、禮品，不吃請，不亂收費，為病人提供滿意的服務；也請患者及家屬承諾，遵守住院規則，積極配合治療，不送紅包、禮品，不請吃。

“所以我現在心裏踏實得很，不用考慮送禮、送紅包的事，醫生和護士像家人一般對待我，我可以盡心配合治療了。”黃娣才説。

南寧市第二人民醫院黨委書記李建民表示，醫院與患者簽訂“醫患雙向承諾卡”，讓醫患雙方彼此承諾，互相監督，互相配合，共同承擔遏制醫療不正之風的責任。此舉既增加了醫患之間的信任度，又堵住送（收）紅包、吃請現象的源頭，為遏制不正之風加了“雙保險”。