4月12日中午12時30分許，南寧百貨大樓北樓地下停車冒出滾滾濃煙，瀰漫到了商場內，消防人員發現，原來在停車場深處，有一輛小車在起火燃燒。大火很快得以撲滅，但濃煙在兩個多小時後才基本消散。據知情人稱，火災由停車場內電線過熱導致，所幸沒有造成人員傷亡。

消防隊員到現場時，地下停車場的抽風機出風口已有煙霧冒出。當日下午1時10分，一名從停車場出來的男子稱，他當時正在下面工作，看到有電線冒出濃煙，還一路燒了過去。10分鐘後，另一名被水淋濕的中年男子出來，稱他在停車場內與消防人員一道滅火，他看到有一輛小車著火了。

在百貨大樓北樓負一樓家電商場，瀰漫著嗆人的煙霧，但營業沒有停止。營業員們都在相互打聽發生了什麼事，還用手扇著空氣以圖獲取更為新鮮的空氣。閒逛的顧客被煙嗆後，大多離了開商場。

消防人員開來排煙車，一條近50米長的管道將濃煙不斷抽出。當日下午2時56分，排煙管抽出的風已看不到明顯的煙霧。記者進入地下停車場見到，起火點在停車場最深處，它有一個相對獨立的隔間，兩個門洞通往起火區。起火區依然有煙霧，沒有防護措施還很難深入。著火小車的車頭靠墻停放著。

南寧消防支隊副支隊長房五一説，消防官兵佩戴呼吸器下到停車場找火源，發現小車車頭部分在燃燒，消防人員用兩隻水槍將火撲滅，但輪胎燃燒後的濃煙很難散去，消防人員只好出動了排煙車。另外，停車場內的噴淋裝置也起到了作用，停在附近的小車大多沒被殃及，只是相鄰的一輛小車的玻離有損傷。至於起火的具體原因尚待調查。（ 馮革裏）