“一組：周琴、董維琴負責義井路段，二組：蔣昭琳、任瑋負責路苑小區，三組：楊菁、彭家義負責綺霞居廣場……”自今年9月以來，廬陽區亳州路街道濱南社區的工作群裏，每日清晨都會準時響起這樣的“任務包保”播報聲。隨著任務指令的發佈，一群身著紅色馬甲的紅色小管家和社區志願者們，手持掃帚、夾子、宣傳冊等工具，精神抖擻地奔赴各自的責任區，開啟一天的城市精細化志願服務工作，為社區的整潔與有序揮灑汗水。

濱南社區緊密結合轄區實際情況，將整個轄區細緻劃分為12個網格責任區。依據各區域的衛生狀況，每週精心標注一條重點路段和一個重點小區，並嚴格實施“三人一組、一天兩次集中巡查整治”制度。在這場城市精細化管理的行動中，重點聚焦道路和小區內的不文明行為。道路上，非機動車亂停亂放、佔道經營和攤點亂擺等問題，成為整治的重點對象；小區內，樓道亂堆放、小廣告氾濫、車輛亂停亂放等現象，也被一一納入整治範圍。小管家和社區志願者們嚴格按排版班表輪流上崗，確保每個區域每天都有專人負責，每一處衛生死角都有人盯防，真正做到無縫隙、全覆蓋。

為了確保工作的高效有序開展，社區還建立了一套完善的“排班 -巡查 -反饋 -整改”閉環管理系統。在巡查過程中，對於能夠現場整治的問題，小管家和志願者們迅速行動，立即整治到位；對於需要協調解決或轉辦的問題，他們則通過工作群及時反饋，由社區負責跟進整治。同時，社區結合每日巡查情況深入分析，針對反覆出現問題的區域，動態調整排班力量，加大整治力度。正如社區相關負責人所説：“以前衛生整治往往靠突擊，效果難以持久。現在有了固定排班，新發問題能夠從源頭上得到遏制，反覆性強的問題，如非機動車亂停放等，也能得到迅速規範，轄區市容環境衛生和秩序得到了有效改善。”

在路苑小區的樓道內，二組的小管家們正耐心地勸説居民張叔清理堆積的舊傢具。“張叔，樓道裏的舊傢具我們幫您搬到指定堆放點，這裡堆物既影響通行又容易滋生蚊蟲。”針對老舊小區樓道堆物、背街小巷垃圾散落等“頑疾”，小管家們充分發揮“人熟、地熟、情況熟”的優勢，以親切的態度和耐心的溝通，勸導居民自行清理亂堆放的物品。他們的真誠和努力，贏得了居民們的理解和支援，許多居民主動配合清理工作，共同為營造整潔的居住環境貢獻力量。

在社區廣場的垃圾分類督導點，三組的小管家們正手把手教小朋友進行垃圾分類。“小朋友，垃圾要扔進對應的分類桶，你看這個飲料瓶屬於可回收物。”除了整治行動，小管家們還充分利用值守間隙，向居民發放各類倡議書，宣傳垃圾分類知識、反電詐案例等。他們通過“身邊人講身邊事”的方式，用通俗易懂的語言和生動鮮活的案例，引導居民養成良好的生活習慣，同時提高安全意識。這種貼近居民生活的宣傳方式，受到了居民們的廣泛歡迎和好評。

“以前小區裏的樓道裏堆滿廢舊物品，不僅臟，還有安全隱患，現在樓道乾淨太多，還安全了。”居民陳大爺高興地説道。這句樸實的話語，道出了居民們對社區環境改善的切身感受。

一天天的堅持與付出，讓社區一天天都在“煥新”。如今，道路更加整潔暢通，小區更加乾淨有序，居民們的生活環境得到了顯著提升。社區將繼續做實做細城市精細化工作，充分發揮紅色小管家和志願者的模範帶頭作用，帶動更多的黨員群眾參與進來，讓社區環境從“一時美”邁向“持久美”，形成共建共治共用良好氛圍。（文/錢晨   廬陽區亳州路街道供圖供稿）