玉應，女，傣族，1991年3月生，中共黨員，現任西雙版納州司法局行政復議和應訴二科科長。自2013年以來，她紮根基層司法戰線，以群眾心為心，用傣漢雙語化干戈，讓“情、理、法”浸潤村寨，讓司法所成為傣鄉群眾“遇事想得起、煩時找得到、愁處解得開”的法治鄉鄰。2022年履職西雙版納州司法局後，她在州行政復議服務中心設立“雙語復議諮詢崗”，用傣語向來訪群眾釋法解惑，受到群眾的廣泛好評。她首創“前置調解+法律釋明”模式，推動20%案件柔性解決，避免程式空轉。在一起徵地補償行政復議案件中，她精準識別申請人核心訴求，主動搭建“復議+調解”聯動通道，僅用7天便促成雙方和解。2024年，行政復議案件量同比增長91.34%，復議訴訟比5.67:1，行政復議首選率和滿意率有效提升。她從“機制建基、培訓提能、考核增效”三維發力，推動轄區行政機關負責人出庭率從75%躍升至100%，實現“出庭又出聲”，為實質性化解爭議注入法治動能。2020年被司法部授予“全國模範人民調解員”稱號；2021年被司法部評為“全國司法所模範個人”榮譽稱號。