十五年前，漢某在李某經營的磚廠預購了一批10萬片紅磚，合計1.9萬元，並當即支付了全部費用。2015年，在漢某陸續拉走7萬餘片紅磚後，李某磚廠倒閉，導致剩餘的約2萬片磚未能交付。十年來，漢某曾向李某及其家人協商，希望李某退還剩餘磚款或交付等值的磚塊，但一直沒有結果。

雞街鎮綜治中心介入後，發現這起糾紛因歷時較長、情況複雜，當事雙方在剩餘磚塊處置及賠償金額問題上存在較大分歧。

在調解過程中，綜治中心工作人員主動作為，多次組織雙方當事人進行溝通，耐心聽取各方訴求，精準梳理矛盾焦點，圍繞“支付金額”這一核心爭議，積極開展情理解釋與法律宣講工作。

經初步調解，雙方曾達成2500元的賠付意向，但工作人員敏銳察覺到當事人漢某仍存有疑慮，未能真正心服。為此，雞街鎮綜治中心再次組織雙方進行調解，通過深入溝通和細緻協調，最終促成雙方以3000元的付款金額達成共識。在雞街鎮綜治中心、司法所共同監督及村委會代表見證下，雙方當事人現場簽署調解協議，李某當場支付3000元欠款。

“真的太感謝綜治中心了，要不是你們這麼有耐心，不厭其煩地幫助我們調解，那麼多年了，這筆錢真不知道還要等多久才能拿到。”漢某在拿到磚款後感慨地説道。

此次糾紛的成功化解，不僅維護了群眾的合法權益，也體現了基層調解組織在化解社會矛盾、促進鄉村和諧中的重要作用，真正成為群眾訴求“找得到、信得過、能管用”的平臺樞紐。（個舊市委政法委供稿）