9月25日，雲南省麗江市古城區人民法院旅遊專門法庭協同轄區綜治中心，依託“和合麗法”線上多元化糾紛解決平臺，成功化解一批涉及26名各地業主的房産委託經營合同系列糾紛，全程以“線上調解+司法確認”的方式實現“線上止爭免奔波，矛盾化解在訴前”。

這批系列糾紛源於2003年至2004年期間，某公司與購房業主簽訂的《物業租賃經營合同》，約定由公司統一經營酒店並暫扣部分租金作為更新改造資金。合同期滿後，雙方因改造資金退還問題産生爭議。近日，26名分散在不同城市的業主委託律師擬向古城區人民法院提起訴訟。

考慮到當事人多數在外地，為減輕當事人訴累、提高糾紛化解效率，旅遊專門法庭在收到糾紛線索後，主動引導當事人通過“和合麗法”平臺進行訴前化解，並聯合綜治中心指派調解員開展線上調解。

調解並非一蹴而就，工作開始便面臨著現實挑戰。一方面，該糾紛涉及人數眾多，標的額較大，雙方利益訴求懸殊；另一方面，糾紛若進入訴訟程式，後續可能涉及的審計、鑒定等環節將耗費大量時間與成本，對各方而言都是一場“持久戰”。

面對這塊“硬骨頭”，法官與調解員並未退縮，他們敏銳地抓住“更新改造資金退還”這一核心爭議點，果斷將法庭此前審結的同類生效判決作為破解僵局的“金鑰匙”。在“和合麗法”線上調解室，法官向螢幕兩端的當事人耐心釋明：“類似糾紛，我院已有生效裁判確立處理原則。調解能夠參照既有標準，高效、低成本地解決爭議，避免訴訟可能帶來的程式拖延……”

這番坦誠的溝通，結合判例帶來的明確預期，讓調解找到了“錨點”。最終，雙方就資金退還問題達成一致，並通過“和合麗法”線上簽訂調解協議。隨後，法庭依法對協議進行司法確認，賦予其強制執行力。

本案是法院深度參與綜治中心規範化建設、推動“矛盾糾紛預防化解一體化”的典型實踐。通過綜治中心聯動機制與“和合麗法”數字平臺的深度融合，法院不僅實現了跨地域糾紛“一站式”化解，更以“類案同調”思路強化了裁判規則的示範效應，有效避免同類糾紛反覆成訟，彰顯了法院在源頭解紛中的引導、規範和保障作用。

“讓數據多跑路，群眾少奔波”。未來，麗江法院將繼續拓展智慧司法應用場景，深化多元共治格局，為區域治理現代化注入法治動能。（麗江市中級人民法院供稿）