城市之美，在於精緻；管理之效，在於精細。近年來，肥西縣上派鎮堅持將精細化理念貫穿城市治理全過程，聚焦群眾急難愁盼，從基礎設施“微更新”到環境秩序“大整治”，從“四方共治”促和諧到文明實踐“結碩果”，以繡花般匠心，從細微處發力，制定清單，維修雨污管網、整治巷道環境、推動文明善舉，以實實在在的舉措繪就出一幅幅環境更宜居、秩序更井然、治理更高效、生活更美好的城鎮新畫卷。

上派鎮

細刻惠民生

社區設施微更新  幸福生活“實打實”

路面失修，下雨天，磚塊成了“水雷”，踩上去冷不丁濺了一身水，很多老小區都存在這個問題。潭衝社區的翰林水岸小區居民就曾反映過。

面對居民反映強烈的“急難愁盼”問題，上派鎮成立專項排查小組，對轄區住宅小區開展“拉網式”巡查，系統梳理形成了《上派鎮第一批城市精細化管理任務（問題）清單》，涵蓋破損路面、滲漏管網、缺失路燈、老壞設施等352項具體問題。

針對清單中的問題，明確職責，挂圖作戰，倒排工期，集中力量推進整治。截至目前，清單任務完成率超過80%，累計修復破損路面及人行道403平方米，裸土覆綠8021平方米，疏通、維修雨污水管網3000米，增補、更換路燈9盞，維修公共健身設施、休閒座椅等5套，投入專項資金共計80萬元，累計投入各專業工種、社區網格員、物業人員等5670人次，動用機械設備20台，直接惠及居民小區30個。

“以前就怕下雨，路面會積水，現在更換了新的石磚後，走路終於不用跨來跨去的了。”翰林水岸小區劉阿姨説。這份便利，是清單上攻堅克難的第168號任務成果。

自開展城市精細化管理工作以來，金星和園四期小區面貌煥然一新，“這段時間在小區遛彎經常看見社區和物業的工作人員在清掃路面垃圾，清除綠化雜草，修復破損的路面。”居民許阿姨説，現在小區明顯乾淨整潔多了，看著非常舒心。

精雕升顏值

市容風貌秩序化  宜居品質“看得見”

泰來商品菜市場是一個大型菜市場，近段時間菜市場經營戶王先生明顯感覺菜市場變得井然有序、非機動車有地方停車了，亂擺攤的小販變少了，路好走了，居民買菜更方便了。

這些改觀都得益於城市精細化管理工作，上派鎮綜合執法隊與社區抽調5人形成工作專班，常態化駐點在泰來商品菜市場，經常性開展針對零散攤點、車輛停放的集中整治，規範管理菜市場內週邊的市容市貌。

上派鎮深入背街小巷、居民小區，重點巡查佔用、堵塞消防通道及狹窄巷道的行為。對發現的違停機動車，依法進行勸離；對違規停放的非機動車，進行規範擺放或依法清理。同時，增設、完善禁停標識、標線，宣傳禁停區域和法律責任，累計勸離、清拖違停車輛150余輛；新增非機動車停車位120余個，復劃、增劃引導線20余處。

針對泰來商品菜市場、青龍灣菜市場、西南國際車城等幾家大型菜市場、專業市場，上派鎮聯合多部門開展常態化綜合整治。整治亂堆亂放103處，規範商戶經營160余家，整治出店經營亂象256家，規範店招標牌374處，讓“菜籃子”拎得更舒心、更衛生。

促進文明養犬是城市精細化管理中不可或缺的一環，上派鎮推廣“文明公約”，組建“文明養犬勸導志願服務隊”進20個小區。發放文明養犬宣傳冊100余份，讓遛狗拴繩、及時清理糞便成為社區新風景。

環境秩序管理是長久戰，上派鎮維持長效常態，構建“網格員+物業+志願者”聯動網格化巡查機制，覆蓋368個區域網格。日均巡查發現問題60余個，動態整改率達99%以上，確保整治成果不回流、環境秩序持續提升。

多元聚合力

協商議事暢渠道  小區管理“心連心”

居住在金宇天地城小區28棟的業主王女士近期多次通過12345政務熱線反映物業服務態度與服務品質問題，鎮物管辦聯合社區在物業服務中心召開協調會，針對王女士反映的問題進行專項調解。經多方協商，目前該事項已妥善解決。

居民是家園共建共治的根基，上派鎮轄區內有62個商業小區、215個三無小區和49個安置點小區，居住形態多樣化。該鎮持續發力培育自治“主心骨”，尤其聚焦有條件的商業小區與部分具備基礎的安置點小區、三無小區，大力推動依法成立業主委員會、物管會，全力破解物業管理“真空”地帶，讓居民真正成為家園管理的主人。

截至目前，上派鎮已成功指導12個小區完成業委會選舉，80個小區完成物管會選舉，業委會不再是“花架子”，真正為居民代言發聲。業委會的成立積極推動並監督小區物業服務企業落實財務公開制度，“陽光賬本”有效緩解了業主和物業間的信任焦慮。

黨建引領精細治理，上派鎮創新治理格局，在肥光、麗景社區率先成立街區黨組織，集中開展城市精細化管理專項行動9次，直接服務群眾超200余人次，精準直達居民需求，提升精細化管理工作常態長效、走深走實。

“四方共治”解難題，該鎮發揮“鎮直部門+社區黨組織+居民+物業服務企業”四方協商議事平臺關鍵作用，全年共召開四方議事會50余場次，成功協調解決物業服務問題、公共設施維修等焦點問題100余項，現場有效化解矛盾90余起。

善舉匯風尚

文明實踐暖人心  城市溫度“常線上”

在肥光社區，一支溫暖的“商戶聯盟”正將商業活力轉化為敬老深情。每年長者生日會，愛心商戶主動集結，籌備蛋糕、長壽面等，更有商戶精心備好定制伴手禮。轄區的咿吖園早教中心則邀請專業攝影師為壽星老人拍攝幸福肖像，這場由商戶接力編織的敬老儀式，在社區街頭巷尾傳為佳話。

在紫蓬社區，商戶聯盟“三好學堂”持續擦亮公益品牌。今夏聯合轄區朵芬海豚灣游泳館打造“珍愛生命，預防溺水”主題課堂，教學“落水自救四步法”、演示救生桿使用、心肺復蘇操作，讓知識看得見、摸得著。

文明單位樹標桿，轄區25個文明單位組建的“實踐聯盟”，累計開展文明交通勸導、清潔家園、結對幫扶等主題活動30場次，服務時長超60小時。“窗簾之約”鄰里關愛行動也在上派鎮有效運作，綠錦社區黨總支對轄區內高齡老人、空巢老人、殘疾人等五類人群進行全面摸排，並對獨居孤寡高齡老人，用指尖“連心鈴”一鍵呼叫設備開啟為老服務，為獨居老人幸福生活“加碼”。

社會資源聯動不斷深化，“商戶聯盟”與文明單位“實踐聯盟”融合發展。肥西縣上派鎮全面推廣“商戶聯盟”模式，已有55家臨街商戶加盟為“愛心商鋪”，為環衛工人、快遞小哥、社區困難群體等提供飲水、優惠餐等暖心服務2000余次。下一步，該鎮將在開展10個試點“商戶聯盟”的社區基礎上，提煉經驗，將其逐步推廣到上派鎮全域。

精管善治，于細微處見真章，在實幹中惠民生。肥西縣上派鎮正以“繡花”般的功夫，一針一線推進城市精細化管理走深走實。未來，上派鎮將繼續聚焦短板、深化機制、創新方式，精雕細琢城市品質，讓精細化管理的成果更好地服務於民、溫暖於心。（文/束慧、汪漪肥西縣委宣傳部供圖供稿）