近年來，霍山縣法律援助中心創新實施以“省心、貼心、暖心、放心、同心”為核心的“五心服務”工作法，通過減證利民、高效便民、到府助民等舉措，多措並舉為困難群眾排憂解難，切實提升群眾的幸福感和滿意度。

8月22日，家住與兒街鎮指封山村的余宏水將一面寫有“法援惠民傳大愛正義擔當暖人心”的錦旗，送到霍山縣法律援助中心主任胡秀平手中。

此前，余宏水因車禍導致全身多處受傷，在與責任方就賠償問題陷入爭議、求助無門之際，他來到霍山縣法律援助中心。胡秀平耐心細緻地了解案情，主動到府服務，精準提供法律指導，並全程代理賠償協商及法律程式。

通過專業、高效而又充滿溫情的援助，不僅幫余宏水化解了糾紛，更讓他切身感受到了法治的力量與溫度。余宏水説：“她幹事是非常認真，（我們）非常滿意！”

近年來，霍山縣法律援助中心通過“省心服務”優化流程、“貼心服務”分類施策、“暖心服務”傳遞溫度、“放心服務”強化保障、“同心服務”凝聚合力，樹立“如我在援”的服務理念，充分踐行“人民至上”的原則，系統構建起覆蓋城鄉、便捷高效的法律援助網路。自法律援助工作納入全省重點民生工程以來，累計受理法律援助案件4575件，服務群眾5200余人次，連續三年獲評民生工程實施先進單位。

霍山縣法律援助中心主任胡秀平：“我們將不斷完善機制，優化服務，‘應援盡援、應援優援’，用專業與擔當為群眾辦實事解難題，讓法律援助民生實事惠及更多困難群眾。”（霍山縣融媒體中心）