衡山鎮南潭社區:“共用輔具”傳遞民生溫度
8月19日下午,和順花苑D區居民金先生推著完好無損的輪椅,滿面笑容地來到南潭社區服務中心辦理歸還手續。“真是太感謝你們了!”他由衷地説道,“社區提供的輔具借用服務,實實在在地幫我們解決了臨時出行的難題,這份關懷讓我們全家倍感溫暖。”
事情源於幾天前,社區網格員在日常走訪中了解到,金先生的母親不慎摔倒導致小腿骨折,正值需要外出探親之際,出行成了難題。網格員當即告知社區有提供免費輪椅的借用服務,並貼心陪同辦理登記手續。在交流中,網格員還詳細介紹了社區豐富的共用資源,除了輪椅,還有拐杖、微波爐、雨傘、冰箱等便民設施,全部免費向居民開放。金先生感動地説:“社區的便民服務想得週到、做得實在,真正做到了急群眾之所急。”
這樣的暖心場景並非個例。8月16日,一位鄰村居民急匆匆趕來社區求助,稱其父親因交通事故腿部受傷,急需借用拐杖。值班人員第一時間為其辦理手續,解了燃眉之急。
一副副小小的輔具,承載的是濃濃的為民情懷。南潭社區通過精準對接居民需求,用貼心服務有效解決了特殊群體的臨時困難,切實提升了居民的幸福指數。下一步,該社區將繼續深化便民服務舉措,以更多有溫度、有力度的實際行動,讓惠民政策落地生根,讓每一位居民都能感受到“家門口”的溫暖與關懷。(霍山縣融媒體中心)







