今年，霍山縣緊抓國家級服務類社會救助試點契機，通過政府購買紅蠟燭志願服務協會的方式，創新打造圓你夢·“燭”力生活服務品牌，致力於為社會弱勢群體提供多樣化、持續性的公益服務，提升公民的公益參與意識和志願服務精神，為霍山這座美麗的山城增添了崇德向善的光芒。

主動承接，精準謀劃，搭建“燭”力生活新平臺。2024年12月，縣民政局縣婦聯和縣委社工部聯合印發《霍山縣開展服務類社會救助志願服務活動實施方案》，紅蠟燭志願服務協會對標方案，迅速擬定年度志願服務計劃，第一時間召開“燭”力生活平臺建設籌備會，編制《霍山縣低收入人口救助項目“燭”力生活幫扶手冊》，對全縣低收入人口按照居住方位劃分片區，同時依據需求類型進行分組，精準配置志願者，確保服務的針對性和高效性。目前“燭”力生活平臺已覆蓋全縣16個鄉鎮，共16個小組，每組服務10-13戶，配備3 - 5名志願者，每月為低收入家庭提供至少2次服務，每次服務時長不少於1小時。今年以來服務時長達3500余小時，惠及4000余人次，保障了服務的品質和效果。同時幫助低收入人口家庭售賣雞蛋、幹筍等農副産品價值達20000余元。

數據賦能，多方連結，建立智慧救助監管新機制。年初，在縣民政局的幫助和指導下，紅蠟燭志願服務協會對接六安市社會救助大數據系統搭建的“皋城慧救”應用場景平臺，利用大數據功能，做好開展服務類社會救助中需求評估、供需匹配、服務供給和服務監管工作，確保困難群眾需求有回應、有化解。同時，縣民政局幫助紅蠟燭志願服務協會及其他志願服務團隊開展需求評估，一方面通過先期摸排困難群眾情況導入系統進行評估，另一方面通過皖事通對低收入人口中困難群眾自主發佈服務需求實行分類轉辦，系統自動將困難群眾提出的服務需求與供給方提供的服務進行合理匹配，匹配成功後系統將以短信方式提示供需雙方，及時提供相關服務。同時系統根據服務情況自動做出服務評價和反饋，實現全過程監督管控，基本建立智慧救助監管閉環的新機制。截止目前，紅蠟燭志願服務協會協同其他志願服務組織已摸排評估11547人，梳理匯總12156個服務需求，通過就近和精準匹配服務訂單共1121件，完善服務檔案1047人，錄入服務供給方360家（其中愛心組織358家、愛心企業1家、愛心單位1家），服務3000余人次。

政府推動，協會參與，構建志願服務救助新格局。活動開展以來，在縣政府的高度重視以及相關部門的鼎力支援下，通過品牌帶動、項目孵化，各鄉鎮均培育發展了一批能夠獨立開展服務類社會救助的志願服務隊伍，圍繞“守望相助，救在身邊”這個主題，聚焦“特困人員、低保對象、低保邊緣家庭、防止返貧監測戶、剛性支出困難家庭、老年人、未成年人、殘疾人”等8類主體，在本鄉鎮開展“節日送溫暖、學雷鋒送愛心、政策進村入戶、關愛未成年人、關愛老年人、服務進家庭”等6項志願服務項目，為本鄉鎮有需要的低收入人口開展服務。目前，全縣已建立317支人員齊備、場所固定的服務類社會救助志願服務隊伍，979支能夠獨立完成志願服務項目的志願服務分隊，註冊志願者69110人，試點以來，為低收入人口開展志願服務活動300余場，提供志願服務超2萬人次。

文：萬皓月

來源：霍山縣委宣傳部