近年來，雲南省楚雄州雙柏縣獨田鄉黨委、政府堅持和發展新時代“楓橋經驗”，以“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”為目標，創新工作機制，強化源頭治理，構建起多元共治的信訪化解新格局，為鄉村振興營造了和諧穩定的社會環境。

構建“三級聯動”體系，築牢基層治理根基。建立“主要領導親自抓、分管領導具體抓、相關部門齊心抓”的責任體系，整合司法所、派出所、鄉平安法治辦等站所力量，設立“一站式”信訪接待中心。推行“首接負責制”，對群眾來訪實行“登記-分流-督辦-反饋”閉環管理，確保事事有回音。在全鄉2個村（社區）設立“村民議事廳”，由村（社區）四職幹部、老黨員、鄉賢組成調解委員會，定期摸排矛盾隱患。建立“1+2+8+55”網格化管理機制，將全鄉劃分為2個大網格、8個片區網格、55個基礎網格，將黨員、人大代表、鄉賢等充實進入網格員隊伍，82名網格員實現村村覆蓋，每日開展“敲門行動”。建立“民情日記”制度，對獨居老人、留守兒童等重點人群建檔立卡。通過常態化開展矛盾糾紛排查化解，推動信訪工作從“事後處置”向“事前預防”轉變，2025年，全鄉信訪量同比下降25%，其中集體訪、越級訪分別下降65%和58%。

創新“三訪融合”機制，暢通訴求表達渠道。開通24小時信訪熱線，推行“接訴即辦”模式。對複雜問題，由鄉領導通過電話與群眾“一對一”溝通。建立幹部職工一對一包保制度，每週至少3天深入村組，通過“院壩會”“田間懇談會”收集民意。實行“鄉領導接訪日”制度，主要領導不僅開門接訪，還主動約訪、下訪，將信訪人約到辦公室，或親自入村到信訪人家中去，定期與重點信訪人見面，對重點案件實行“包案到人”。通過“三訪融合”機制，群眾對信訪工作的滿意度從2022年的78%提升至2025年的96%。

打造“三調聯動”模式，提升矛盾化解效能。組建“鄉賢調解團”，吸納退休教師、退伍軍人、黨員、人大代表等32人參與調解。成立由司法、民政、農業、婦聯等部門組成的聯合調解組，對土地流轉、婚姻家庭等複雜問題提供法律支援。與縣法院建立“訴調對接”機制，對調解不成的案件引導進入司法程式。2025年，全鄉刑事案件發案率下降90%，治安案件下降28%。全鄉呈現“家和、村美、民富”的良好局面。（李張慧、雙柏縣獨田鄉人民政府供稿）