外賣大戰,這場千億元級別的競爭改變了啥
這個夏天,我們0元購的奶茶、10元買的黃燜雞、7元吃的米線,到底讓平臺燒了多少錢?隨著京東、阿裏、美團三季度財報的發佈,終於有了答案——業內估計,如果算上二季度及其他關聯投入,這3家企業為這場“戰役”投入的金額約1000億元。
對於這場外賣大戰,各平臺態度很不一樣。美團毫不客氣地稱外賣價格戰是“低品質的惡性競爭”,並強調這種投入“無法為行業創造價值,且不可持續”。阿里巴巴則態度積極,管理層在電話會上肯定了過去一個季度的投入效果。京東也有收穫,至少現在盤點外賣業務的時候,它成了“外賣三巨頭”之一,與淘寶閃購一起取代了原先的餓了麼。
半年多時間,約1000億元投入,即使在見慣了補貼大戰的中國網際網路領域,這樣的力度也是不多見的。有很多人在替平臺企業算賬,討論這種投入值不值得,分析哪家扛住了至暗時刻,哪家已經偃旗息鼓,哪家護城河沒了,哪家後院起火了,説什麼的都有。
然而拋開單純的財務數據,這場競爭本身也帶來了一些積極變化:服務品質提升了,企業的精氣神被激活了,為了爭奪運力,騎手的待遇和保障也在競爭中水漲船高。不是説沒有外賣大戰就不會做這些事情,但激烈的角逐無疑加速了這一系列良性變革。不管最終結果如何,敢於砸下約1000億元,至少説明平臺企業想幹事、敢幹事、能幹事,這是一個積極信號。而且,這1000億元從平臺企業的利潤表進入社會層面,落到其他企業、騎手和消費者的口袋裏,總會發生一點作用。
在這場千億元級別的競爭中,監管部門的態度起到了“定盤星”作用。外賣大戰的補貼力度遠超當年的社區團購,但此次監管部門更多采用了柔性監管方式,有約談、有提醒,始終立足於維持公平有序的競爭環境。這種監管思路的轉變意義深遠,它旨在給企業創造了一個“想幹事就大膽去幹”的環境,至於能不能幹成、幹到什麼樣,是投500億元還是1000億元,是把錢投在即時零售還是人工智慧,那由企業自己決定。
風物長宜放眼量。如果僅憑一兩個季度的得失,來評價平臺企業千億元級別的戰略性投入,有點太早了,等幾年再看比較合適。這就像播種,今天埋下的種子,可能幾年後開花結果,也可能被證明是走了彎路,但這份不確定性,本就是企業經營必須承擔的代價。
市場競爭就像打仗,對手才不會管你想不想打,更不會等你準備好了才發起進攻。縱觀商業史,那些穿越週期的百年企業,從同仁堂到李錦記,再到稻香村,都是在不斷試錯中闖出來的。比如李錦記自1888年創立,歷經百餘年滄桑,始終秉持“六六七七”的創業精神,即創業不必等到十拿九穩,只要有六七分把握,就值得大膽嘗試。這種精神的真諦,正是在洞察未來、堅信未來的基礎上,勇於擁抱變化、主動創造未來。這也恰恰是企業家精神最可貴的內核。
如今,將軍已經上了戰場,我們要做的,或許就是相信他們會珍視手中的士兵、糧草與陣地,並持續營造一個公平競爭、包容試錯、鼓勵創新的環境,讓他們能夠心無旁騖地指揮作戰。畢竟,對企業乃至整個經濟生態而言,最大的風險從來都不是投入後的失敗,而是因為畏懼失敗而不敢投入的停滯。(本文來源:經濟日報、作者:佘穎)







