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高鐵男子要求讓座遭拒反辱罵乘客,12306回應

2025-11-07 09:04

來源:極目新聞

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11月4日,據媒體報道,在四川成都,高鐵上一名老年男子強行霸佔一名年輕男子的座位,並以“人就要做好事”為由要求對方讓座,遭明確拒絕後,竟辱罵年輕男子“你是人嗎?”該事件引發關注。

11月5日,記者就此現象諮詢鐵路12306服務熱線。客服人員明確回應,旅客應當按照車票對號入座,並無必須讓座的規定,是否讓座屬於乘客的個人意願。如遇霸座情況,建議立即直接尋求列車工作人員協助,乘務人員將及時介入處理。

湖北熾升律師事務所律師吳興劍指出,依據《中華人民共和國民法典》第八百一十五條規定:“旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。”霸座行為明顯違反該條規定,侵犯了持票旅客的合法權益。他進一步分析,霸座行為還涉嫌擾亂火車上的公共秩序,觸犯《治安管理處罰法》第二十三條,可處警告或者二百元以下罰款;情節較重的,處五日以上十日以下拘留,可以並處五百元以下罰款。(來源:極目新聞)


【責任編輯:郭旭】
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