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花上千元購買“免排隊套餐”後導遊卻“失聯”

2025-11-05 09:28

來源:法治日報

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遊客在第三方平臺購買上海迪士尼樂園“VIP免排隊套餐”,然而,錢付了,套餐內本應包含的“快速通行證”不僅多數項目無法使用,有的導遊乾脆玩起了“失聯”。

近日,上海市浦東新區人民法院對這起以迪士尼“VIP免排隊套餐”為名實施詐騙的案件作出一審判決,被告人姚某某和吳某某因合同詐騙罪分別被判處有期徒刑一年二個月和十個月,並處相應罰金。姚某某不服判決提起上訴,後自行撤回。

2024年7月至8月,姚某某組織人員通過社交平臺發佈“迪士尼免排隊攻略”“快速入園秘籍”等引流資訊,稱可以為遊客提供“VIP套餐”,享受迪士尼樂園免排隊、快速通道等服務。

不少遊客首次前往迪士尼樂園,對園區的入園流程、官方預約規則、“快速通行證”等不熟悉,擔心排隊耗時、行程受限,往往想通過“專業導覽”獲得更便捷、更尊享的遊玩體驗。

遊客通過姚某某的帖子點擊連結或留言諮詢後,被引導至其他平臺,由“旅遊顧問”線上推銷套餐,以“提前入園”“專屬導覽”“十余個項目快速通行”等為賣點,價格從每人799元至4880元不等,誘導遊客簽訂協議並付款下單。

實際上,姚某某等人並未與迪士尼樂園建立任何合作關係。遊客付款後,由吳某某組織無證導遊前往現場帶團,“專屬導覽”實為臨時拼團,部分導遊中途“失聯”,甚至僅通過社交軟體進行“遠端指揮”。

不僅如此,承諾的“快速通行證”多數項目也不能使用,或僅少量項目購買了該服務,節省出來的費用由姚某某、吳某某等人與無證導遊一起分成。遇到遊客投訴及退款要求時,團隊就以拖延、搪塞等方式推諉處理,拒絕退款。經查,黃女士等遊客損失共計7.8萬餘元。

浦東新區法院經審理後認為,被告人姚某某等人通過註冊成立多家旅遊公司,組織人員在多個平臺售賣“迪士尼VIP套餐”,宣稱可帶遊客快速遊玩樂園內的項目,誘騙遊客簽訂旅遊合同並付費,但涉案公司並未與迪士尼建立合作關係,被告人姚某某等人收取錢款後,也並未購買或未足額購買快速通行證,其行為具有非法佔有目的,數額較大,構成合同詐騙罪。

關於犯罪金額的認定,法院查明,被告人姚某某等人預謀不買或者少買“快速通行證”,進而佔有該部分差價款,且在被害人投訴追索時搪塞應付、拒絕退還,足見其主觀上對收取的“快速通行證”費用具有非法佔有的故意,客觀上採用了虛構事實、隱瞞真相的方法,應將該部分金額認定為犯罪數額。

被告人姚某某在共同犯罪中起主要作用,係主犯;被告人吳某某起次要作用,係從犯。兩名被告人能如實供述罪行,自願認罪認罰,積極退贓退賠,依法分別可以從輕、從寬處理。

綜上,浦東新區法院依法作出上述判決。目前該判決已生效。

法官提醒,遊客應通過官方渠道購買相關樂園額外服務,謹防“快速入園”“熱門項目快通”等虛假宣傳行為,保護自身合法權益。(來源:法治日報)


【責任編輯:郭旭】
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