by 楊永全

2025年9月30日至10月6日，我應邀登上我國首列跨境旅遊列車—“星光・瀾湄號”，開啟從昆明到寮國的 7 日旅程。這趟由中旅資産所屬中旅星光公司投資運營的列車，通體覆著典雅紫金色，設有8 節客房車廂、1 節餐車車廂和1 節多功能車廂。除去出發與返程的兩天，1 天留給西雙版納熱帶植物王國的綠意漫遊，4 天則深入寮國探索文化肌理。團員年齡結構均衡—既有年過花甲的老年人、20 歲青年，也有學齡兒童；結伴方式非常豐富，閨蜜同行、家庭出遊、獨自出遊的類型皆有，客源地則集中在港澳臺、新加坡及北京、上海、廣州等城市。這種多元格局，不僅展現出高端旅遊列車市場的靈活性與穩定性，更印證了這類産品廣闊的發展前景。接下來，我將從體驗過的 “五大亮點” 與值得優化的 “三處微調”，談一談這趟旅程的真實感受。

by 楊紫軒

一、 五大亮點：從舒適到文化，每處都藏著用心

by 楊紫軒

(一) 包廂住宿：豪華配置，盡享舒適休憩時光

星光瀾湄號的住宿包廂堪稱移動的豪華客房，整體設計兼具質感與實用性。客房分為星光樂享房和星光尊享房，共計30間，可滿載接待60位賓客。星光尊享房為大床房，獨立衛浴。全列有6間，選用實木、絲絨、大理石等高檔材質打造，配備全智慧化系統等高端設施。星光樂享房是雙床房，獨立衛浴。全列共24間，房間內配備沙發，可轉換為兩張單人床，並配有全智慧化系統、帕爾瑪之水洗護用品等。我此次體驗的是星光樂享房。包廂內空間佈局合理，配備柔軟舒適的床舖，床上用品選用比肩五星級酒店的高品質布草，觸感細膩親膚，行車途中也能擁有安穩睡眠。此外，包廂內還貼心儲物空間及人性化照明系統，細節之處盡顯用心。無論是白天欣賞沿途風光後稍作休整，還是夜晚伴著輕微的行車聲入眠，都能感受到如家般的溫馨與舒適，為整個旅程奠定愜意的基調。

by 楊永全

(二) 車上餐飲：美味可口，融合多元特色風味

by 楊永全

車上餐飲體驗堪稱美味盛宴，不僅滿足味蕾需求，更蘊含豐富的飲食文化。廚師團隊精心搭配每日功能表，食材新鮮優質，烹飪手法精湛。菜品涵蓋雲南本地特色美食與各地風味佳肴，像鮮香濃郁的雲南野生菌湯、法式料理鵝肝、日式鰻魚飯等，每一道菜都色香味俱全。晚上餐車還會變成酒吧，各類酒水無限暢飲。用餐環境整潔雅致，服務人員及時週到，無論是早餐的營養搭配，還是正餐的豐富品類，亦或是下午茶的精緻小點，都能讓遊客在行車途中享受美味，感受不同地域的飲食魅力。

(三) 管家服務：貼心溫暖，傳遞濃濃人文關懷

by 楊永全

管家服務貫穿整個旅程，溫暖又富有人情味，讓人倍感舒心。早在9月26日行程還未開始，專屬管家便與我們取得了聯繫，了解飲食偏好、住宿需求等。登車時，服務主動熱情，協助搬運作李、介紹行程細節。旅程中，管家時刻關注我們的需求，提醒行程安排，提供個性化出行建議，隨時解答遊客的疑惑，並耐心細緻的處理所有的個性化的問題。我們這一團有兩位團員行動不便，他們的專屬管家總是非常耐心的陪著他們，隨時關注是否需要幫助。此外，有一位團員旅行途中偶感不適，管家與地接密切配合，在週日大多數藥店都不開的情況下排除困難買到了遊客需要的藥品。我的專屬管家小玉，雖然是剛剛上崗沒有多久，但是專業素質過硬，服務態度極佳，最大特點是不笑不説話。她總能在我們需要幫忙的時候適時的出現，資訊回復迅捷高效，給我們拍了很多行程中的照片，還會和我們分享生活趣事。最後分別的時候真的是依依不捨。

(四) 團員互動：溫馨融洽，營造和諧旅行氛圍

旅程中的團員互動溫馨而美好，打破了陌生人之間的隔閡，營造出和諧的旅行氛圍。車上組織了非遺講解課程和手工體驗活動，以及娛樂活動，團員們在輕鬆愉快的氛圍中迅速的相互熟悉。參觀景點時，團員們會主動分享拍照技巧、交流遊覽感受；用餐時，大家圍坐在一起，暢談生活趣事，分享獨特經驗。遇到行動不便的團員，其他人會主動伸出援手，互幫互助的場景隨處可見。我觀察到，幾位閨蜜出行的小團體很快熟悉，成為了大團體；幾家帶孩子出行的家庭交流育兒心得，也很快打成一片。旅遊列車的這種深度社交讓整個旅程不僅收穫了美景，更收穫了珍貴的友誼。

by 楊紫軒

(五) 在地行程：巧思獨具，打造專屬特色體驗

瀾湄號的在地行程安排充滿巧思，且具有一定排他性，帶來了獨特的旅行體驗。我印象最為深刻的三處行程分別是：其一是西雙版納熱帶植物園的行程中，邀請資深講解員帶領遊覽，講解員不僅深度介紹植物知識，分享有趣的植物故事，還帶領我們體驗了水燈製作，讓遊覽體驗更加豐富深刻。其二是在寮國塔鑾寺，我們聽了一節高僧講解佛教經典的課，隨後跟著他練習冥想，在靜謐肅穆的佛堂裏聆聽自己的呼吸感受心靈的寧靜，這種深度文化體驗難得一見。最後一項是萬象湄公河畔 Le Seine Hotel 屋頂餐廳的安排更是極具意境。行程安排絲絲入扣，我們到達屋頂餐廳的時間剛好趕上湄公河畔絕美的落日。餐廳安排了現場彈唱的演出。我們一邊欣賞落日，一遍欣賞歌手悠揚的彈唱，一邊品嘗法國大餐。微風吹拂，愜意十足。

by 楊永全

二、 三處微調：細節優化後，體驗將更完美

(一) 瑯邦行程：深化文化探索，定制多元特色體驗

當前在瑯勃拉邦的停留時間不短，但深度不夠。安排的觀光與體驗活動基本與其他旅遊團或散客的選擇並無二致。瀾湄號的客人與一般的旅遊團客人不一樣，需要更多的定制化和個性化的安排與服務。因此一定要進一步挖掘旅程的文化深度，突出在地行程的排他性。建議圍繞世界文化遺産瑯勃拉邦老城，打造沉浸式歷史探索場景。可邀請瑯勃拉邦大學研究寮國歷史的專家帶隊漫步老城，從法式殖民建築的雕花窗欞到千年寺廟的斑駁壁畫，結合史料講解老城的興衰變遷與文化融合，讓每一步都成為與歷史對話的過程。同時，新增湄公河夜遊項目，同樣也可以請文化專家講瀾滄江和湄公河孕育文明的歷史故事。此外還建議，根據遊客特點與偏好定制分類活動：針對休閒度假群體，安排當地口碑 SPA，用天然草藥與古法按摩舒緩旅途疲憊；面向美食愛好者，推薦小眾法式烘焙店與咖啡店，品嘗融合寮國香料的可頌與手衝咖啡；為商務遊客組織中國商會拜訪活動，搭配寮國投資説明會，對接當地商業資源；對人文感興趣的遊客，可走進寮國中産家庭或村落，參與舂米、織布等日常勞作，在一餐家常便飯中感受寮國普通人的真實生活。

(二) 在地餐飲：優化選品與體驗，平衡特色與精緻

考慮到寮國當地餐飲 “份量多、盤數多、肉類多” 的特點與星光瀾湄號遊客對 “精緻、特色、恰到好處” 的需求存在差異，需從餐廳篩選與餐品定制兩方面重點優化。餐廳選擇上，優先合作兼具本地風味與品質把控的商家，例如隱于瑯勃拉邦老城巷弄、由寮國主廚主理的私房菜館，或採用有機食材的田園餐廳，確保用餐環境與衛生標準達標。

餐品定制環節，與合作餐廳共同調整功能表：保留寮國菜的靈魂風味，如檸檬香草、香茅、南姜等特色調料，但減少過量肉類，增加新鮮蔬果與當地特色雜糧；控制菜品份量，避免浪費的同時，讓遊客能品嘗更多品類；針對不同飲食需求，提供素食、低糖等定制選項，既凸顯寮國飲食特色，又滿足遊客對精緻化、個性化的用餐追求。

(三) 車上娛樂：增加自主設施，讓時光更有趣

針對旅程中需在車上停留 4 個完整夜晚與近 2 個白天的情況，建議在現有非遺體驗、民族舞蹈觀賞、文化講座的基礎上，增加喜聞樂見的自主娛樂設施與場景。可在車廂公共區域設置棋牌室，配備麻將、象棋、撲克等桌遊，滿足親友或團員間的互動需求；打造小型卡拉 OK 區，搭建簡易舞臺與專業音響，曲庫涵蓋經典老歌、流行金曲與民族音樂，遊客可隨時上臺演唱，活躍車廂氛圍。同時，優化娛樂空間的氛圍營造：棋牌室搭配柔和燈光與舒適座椅，設置茶水臺提供免費飲品；卡拉 OK 區增加氛圍燈帶與投影設備，可播放歌詞與背景畫面，提升體驗感。此外，可定期組織小型娛樂活動，如 K 歌比賽、桌遊挑戰賽，獲勝者贈送寮國特色小禮品，讓遊客在自主娛樂中打發行車時光，進一步增強旅程的趣味性與參與感。

三、 結語：從 “好奇嘗試” 到 “主動推薦”，這趟旅程值得奔赴

行程啟航前，我曾與一位同車遊客閒聊，問及他選擇星光瀾湄號的初衷。他笑著坦言，他與愛人早已走遍國內名山大川，也遊歷過不少海外國家，此次與愛人出行，核心吸引力並非具體目的地，而是 “旅遊列車” 這一獨特形式本身。而當我們共同體驗完一天一晚的列車旅程後，我再次與他交流感受，他毫不猶豫地表示：“一定要把星光號推薦給身邊的朋友！” 從 “好奇嘗試” 到 “主動推薦”，遊客的這份轉變，恰恰是星光瀾湄號最生動的成功注腳。若要以更客觀的數據佐證，全體團員填寫的行程問卷便是最佳答案 —— 整體評分接近 95 分，遠超5A級景區遊客問卷評分高於90分的要求。其中管家服務更是以 99 分的高分位居第一，這份近乎滿分的認可，足以體現星光•瀾湄號的品質與溫度。對於偏愛慢旅行、渴望深度體驗的人來説，星光•瀾湄號不僅是一趟穿梭于中老之間的列車，更是一場融合舒適與溫暖、文化與詩意的沉浸式旅程，如果你也嚮往 “在路上” 的愜意，期待用獨特方式感受中老風情，不妨踏上這趟列車 —— 它帶來的驚喜，一定會比你想像中更動人，這段旅程，也註定將成為你珍藏的旅行記憶。

（來源：中國網 作者：殷平 係北京交通大學經管學院教授，博士生導師；可持續交通創新中心國家高端智庫研究員）