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酒店“逢節必漲”:遊客需求酒店營收如何調和

2025-09-28 08:50

來源:上觀新聞

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國慶黃金周將至,“酒店漲價”再度成為大眾關注的焦點。其中,熱門景區周邊酒店的價格波動尤為顯著——平日每晚僅需數百元的房型,一到旅遊旺季,價格便飆升至數千元,這幾乎成了歷年國慶“固定現象”。

對遊客而言,假期酒店的“逢節必漲”難免讓人産生“被宰”的感覺;但對酒店方來説,一年中數次旅遊高峰的集中客流,似乎也是衝刺營收的合理契機。二者分歧的核心,在於“漲價”的合理性邊界——誠然,節假日期間酒店的人工、耗材等成本確有上升,適度調價符合市場供需規律,但這種“適度”是否匹配遊客的心理預期與消費能力,往往存在感知上的矛盾。

我國法律早已明令禁止“哄抬價格”“價格欺詐”等擾亂市場秩序的行為。隨著國慶、中秋雙節臨近,多地市場監管部門已提前發佈價格行為提醒告誡函,為酒店等經營者劃出明確紅線。

在酒店定價的監管實踐中,“三亞模式”頗具參考價值。當地針對熱門景區酒店實行差異化調控:一方面,依據酒店星級、房型類別設定最高房價上限,通過政府指導價錨定價格區間,從源頭遏制“天價房”亂象;另一方面,進一步細化監管細則清晰劃定“哄抬物價”的判定標準,對頂風違規的酒店依法嚴肅處罰。同時,網際網路平臺的技術賦能,也為酒店“合理調價”提供了新路徑。目前,主流旅遊平臺已通過AI系統構建起實時供需分析模型,既能根據客流變化動態調整價格,也能避免因資訊滯後導致的價格大幅波動。

對酒店行業而言,“漲價”不應是應對旺季的唯一手段,優質服務才是長期競爭力的核心。反之,如果陷入“惡意漲價” 的短視行為,不僅會直接損害品牌形象,更會透支遊客對目的地的信任。此外,酒店自身更應回歸服務本質——通過升級硬體設施、優化服務細節,讓消費者感受到“物有所值”,這才是應對假期市場、實現長期發展的根本之道。

解決國慶酒店漲價的痛點,需多方協同、多管齊下:監管部門需通過彈性政策調控市場預期,既守住“不哄抬價格”的底線,也為酒店預留合理的盈利空間;企業應依託技術優化定價策略,推動“透明調價”“分階段調價”,減少資訊差引發的爭議;消費者可通過理性選擇分流需求,例如提前規劃行程、選擇非熱門區域住宿,降低旺季出行的成本壓力。(來源:上觀新聞)

【責任編輯:郭旭】
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