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網紅景區推“限時拍照”,管理如何精準有序?

2025-08-26 08:41

來源:央廣網

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據中央廣播電視總台中國之聲報道,暑期旅遊持續火爆,各大熱門打卡點都被人潮包裹。而在這些景點中,“排隊拍照”成了不少遊客的“必選項”,排隊耗時少則半小時,多則兩三個小時,這讓原本輕鬆愉快的旅遊體驗大打折扣。

近期,國內多家景區陸續推出了“限時拍照”措施,根據現場環境的情況,有的限時30秒,有的限時5分鐘。這些措施引發廣泛熱議。支援者稱“限時拍照”可提升打卡點流通效率,縮短遊客等待時間,減少不文明行為。但也有一些反對的聲音,有遊客認為,“限時拍照”違背自由體驗的初衷,尤其限制了攝影愛好者的創作。景區的這類嘗試能否真正破解拍照難題?

盛夏暑期,國內旅遊市場升溫,熱門打卡點排隊拍照成常態。為了能夠有效提高打卡點的流通效率,近日,南昌八一廣場專門設置了“C位”的拍攝區域,區域內限時5分鐘拍照。南昌市廣場事務中心八一廣場管理所所長汪祖斌向記者表示,南昌八一廣場圍出了一塊區域供遊客排隊有序免費拍照打卡,旁邊還設有五分鐘倒計時顯示屏。現在人流量多,每天高峰時段遊客都需要排隊進去。

汪祖斌介紹:“在晚上7點到11點的高峰時間段,我們在地鐵八一廣場站的2號和3號出口之間,圍了一個約為40平方米的專屬拍攝區域。我們在該區域實行封閉式管理,拍照遊客按批次排隊進入,每次約為20人,拍攝時間控制在5分鐘。在此期間,主要安排8名工作人員對拍攝點位周邊人員和秩序進行管理,主要負責秩序維護、引導遊客安全通行、協助引導拍攝點位周邊人流和解答遊客問題,從而更好服務遊客。”

對於這樣的舉措,不少市民點讚。南昌市民熊女士稱:“這個拍照的地方真的是很好,以前拍照都是搶著拍,拍張照片都要等半天,而且旁邊有陌生人入鏡,現在有了專屬拍攝區域,有秩序地排隊拍照‘真的很好’,都拍不到旁邊的人了。”

談到相關部門設置打卡點的初衷,汪祖斌表示,烈日下的等待、隊伍中出現的擁擠,讓原本輕鬆愉快的旅遊體驗大打折扣。面對這一愈發突出的問題,在南昌八一廣場正中央劃分出一個“C位”區域,讓遊客可以排隊進入免費拍照區。

作為南昌重要的城市名片,八一廣場承載著深厚的歷史底蘊,吸引了眾多遊客前來打卡。八一廣場正對江西省美術館的位置是最佳拍攝點位,一到晚上就被擠佔,這影響了其他遊客的遊覽體驗。針對這個問題,南昌市城市管理和綜合執法局加強了八一廣場各方面的管理,為讓夜間遊客高峰期間能有更好的拍攝效果,而設置了專屬拍攝區,在此區域遊客可以有秩序、有品質地拍攝打卡,從而帶一份好心情、好記憶回家。

近日,有網友發佈視頻稱,在山東煙臺龍爪山公園的熱門打卡點“黑山之眼”遊玩時,拍照被要求一人限時30秒,為了拍照“用盡畢生所學”。

這位網友説的景點是山東煙臺蓬萊區長島大黑山島龍爪山公園的熱門打卡點“黑山之眼”。景區運營負責人張國印介紹,從2024年下半年開始,旺季的時候就會執行限時拍照,現在是用一個倒計時喇叭,工作人員喊下一位的時候,遊客過去,就開始計時。

張國印表示:“我們推出‘30秒限時打卡’也是結合了絕大多數的遊客的體驗需求,核心就是想讓大家能夠在短時間內聚焦景區最具代表性的景觀,感受自然奇觀的震撼力。”張國印還稱:“我們主要是旺季的時候,比如説節假日或者暑期期間,暫態客流比較大,我們會進行時間的管控,如果説客流量正常的情況下,我們是不太去管控的。”

有遊客提問,“30秒限時”會不會有些太短了?張國印解釋,遊客到了拍照點位之後,開始30秒計時。目前來看,絕大多數遊客是滿意的。

張國印稱,由於節假日景區打卡點排隊人數多,加上觀景平臺空間狹窄,為維護遊覽秩序、保障遊客安全,才制定此項規定。“在措施出臺之前,我們也有很多的擔憂,首先肯定是安全優先的,然後打卡點周邊我們也是加裝了防護欄,還有警示的一些標識,也安排了專人去引導秩序,避免遊客為了搶時間發生磕碰。夏季紫外線比較強,我們還設置了一些臨時的遮陽區,準備了飲用水,方便大家做休整。我們也在打卡點的旁邊設置了拍攝指南牌,標注了最佳的角度、拍攝的一些動作,幫助大家能夠在30秒內快速找到最佳狀態。錄音中的小哥帶著一點比較魔性的口音,他是用蓬萊長島本地的方言去錄的,還增加了一些樂趣,整體來説絕大多數遊客是滿意的。”張國印表示。

張國印介紹:“龍爪山最出片的點位之一就是天門洞開點位,基本上游客來到這邊,這個點位是必打卡的一個地方。”他還表示:“我們是屬於海島旅遊,遊客進出海島的時間比較長,有一些遊客是單日進出海島的。如果我們不管控的話,可能會有很多遊客拍不了照,打不了卡,會有一些遺憾。”

景區推出“限時拍照”措施,本質上是應對旅遊旺季客流壓力的一種嘗試,背後折射出的是熱門景區在“滿足遊客體驗”與“保障景區秩序”之間的兩難抉擇。北京第二外國語學院中國旅遊大數據中心主任鐘櫟娜分析認為,“拍照限時”絕非最終目的,追求公平與高效才是核心訴求,在此前提下,景區管理方需以精細化的方式落實“限時拍照”措施。

鐘櫟娜表示:“一定要把‘限時拍照’做成一個可以感知、可以選擇以及優化的服務工具,既能夠維護秩序,也可以讓更多的遊客拍得滿意、玩得盡興。從高峰時段來説,它可能是一個峰時的工具,在什麼樣峰值的時候才會去啟動它。像南昌八一廣場是遊客可以批量進去的,我覺得要按場景進行分檔計時,從而提升景區的‘吞吐’能力。”

鐘櫟娜表示,限時拍照本身來説是為了服務優化,目的是讓大家玩得盡興。

鐘櫟娜説:“建議可以先數據化試運作一下,然後動態地去公開一下數據,比如説多長時間可以派更多的人。服務優化其實還有很多種方法,比如説是不是可以開通快速通道,派工作人員去幫忙,因為他很熟,怎麼樣可以一鍵構圖,可以快速地連拍,我覺得這是一些附加的服務方案。”(來源:央廣網)

【責任編輯:郭旭】
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