房價較高、遊客分流 冰雪熱下阿勒泰民宿的破局
一部電視劇《我的阿勒泰》,讓阿勒泰從夏季火到了冬季。然而在冰雪熱下,當地不少民宿的經營卻遇到瓶頸,尋求破局之道成為民宿主們思考的問題。12月10日,記者從部分阿勒泰民宿經營者處獲悉,雖然近期來到阿勒泰滑雪的雪友在持續增加,但入住率並沒有超越去年同期,甚至房價也較去年下降100元左右。在民宿經營不及預期的背後,一方面是今年雪場開板時間較往年推遲了近20天,另一方面,大量客流被新開業酒店分流。基於此,阿勒泰的部分民宿也在借助新媒體進行引流,並通過區別於酒店的差異化服務進一步攬客。
緩慢增長的客流
作為今年夏天的“頂流”,阿勒泰的熱度毋庸置疑地延續到了冬季,但在如此火爆的時期,卻有不少民宿主“皺起了眉頭”。
“目前,我們民宿還有3間可以預訂,您大概預訂幾天?”可可托海銀水油畫民宿負責人于芙蓉剛剛接完諮詢電話後,就又迎來了一波看房的“雪友”。當介紹完民宿並送走這批“雪友”後,于芙蓉剛想坐下來喝口水,自己民宿的房客又來向她諮詢騎馬、旅拍,在這將近1小時的時間裏,于芙蓉忙得不可開交。
如此忙碌的景象也映射出冬季阿勒泰的火爆,但于芙蓉卻面露一絲愁容。據她觀察,今年來到可可托海國際滑雪度假區的滑雪愛好者很多,但是今年喜憂參半,雖然近一段時間民宿的整體入住率能夠達到80%左右,但開板以來整體入住率同比有小幅下降。
另一家位於將軍山滑雪場附近的民宿則面臨著入住率較低的境況。阿勒泰小城裏美宿民宿經理阿布表示,今年雪季伊始時,入住民宿的遊客並不太多,一週後客流量逐漸增多,11月下旬民宿平日整體入住率在40%左右,週末時段能夠達到50%。雖然客流不算少,但民宿整體運營情況比去年略差一些。不過進入12月以後,入住率開始緩步提升。
嶼歇民宿相關負責人也表示,今年11月中下旬的民宿入住率在30%左右。
從價格上來看,今年冬季,阿勒泰雪場附近的民宿市場也不及預期般火熱。于芙蓉表示,現階段的民宿房價同比下降了100余元,甚至明年春節假期期間的房價也較去年小幅下降。如今正在想辦法引流。
連鎖酒店集中進駐
在阿勒泰雪場周邊民宿主傾訴的背後,一方面是今年雪場開板時間較往年有所推遲,另一方面則是客流被新開業酒店分流。
談及今年生意不及預期的原因,于芙蓉説到,雖然今年可可托海國際滑雪度假區開板時間在全國範圍內仍然是第一個開板的,但是由於今年冬季天氣較為暖和,整個阿勒泰地區降雪量都不大,10月中旬可可托海雪場才開板,相較往年推遲了近20天。雪量不大,雪場內的部分雪道就無法開放,雪友體感度不是很好,導致預訂要來滑雪的雪友又推遲時間,或者取消行程。
往年“十一”假期期間雪場開板時,會有眾多雪友來滑雪,能夠帶動周邊酒店民宿入住率的上升,而今年部分民宿經營者表示,今年的經營少了一個“黃金周”。
被新酒店分流也是部分民宿生意同比下滑的主要原因。據阿布介紹,2022年阿禾公路開工建設,如此一來,雪友們來滑雪的交通路程便會縮短很多,基礎設施完善的過程中吸引了很多資本入駐,眾多酒店品牌開始進入阿勒泰市,酒店數量逐年增長。去年這些酒店還都處於裝修建設階段,今年大部分酒店已經開始營業,對當地的民宿市場造成一定分流。
感受到市場被分流的不止阿布一人。于芙蓉坦言,從去年開始,阿勒泰市的酒店數量快速增加,除了高端單體酒店之外,包括亞朵、錦江等酒店集團陸續來此開業連鎖酒店。“連鎖酒店的進駐確實會對民宿造成一定的分流,一方面,連鎖酒店本身就有龐大的會員數量,雪友也大多都來自一線、二線城市,這些酒店品牌他們更為熟知;另一方面,酒店的服務更為標準化、規範化,有一些雪友更傾向於入住酒店。”
攜程旅行App顯示,在阿勒泰市,麗楓、全季、希岸、萬達美華等品牌的部分酒店均在2023年、2024年開業,同時還有不少單體酒店開業。
此外,阿布還坦言,今年阿勒泰民宿的整體經營情況不太好判斷,現在很多雪友認為到新疆滑雪的消費與去部分境外目的地滑雪消費幾乎無差別,雪友的選擇也越來越多。
低價長租吸引“老雪友”
雖然當前的經營情況不如預期那般火熱,但各民宿經營者也在奮力攬客,通過新媒體引流、長租優惠等方法進行攬客。
吸引更多的年輕人入住,是留給於芙蓉的“功課”。于芙蓉表示,自己對於“90後”“00後”的年輕雪友預期較高,他們非常喜歡自由、空間大、有文化特色和氛圍的民宿,且會在社交賬號上發佈一些遊玩攻略,自帶流量的他們為民宿帶來更多的遊客,借助新媒體平臺進行引流。
一位在阿勒泰經營了多年民宿的老闆表示,雖然現在處於阿勒泰旅遊的旺季,但由於供給的不斷增加,住宿市場出現了供大於求的現象,酒店多了,遊客的選擇也就多了,民宿收益自然就會降低。對此,民宿也需要多措並舉來吸引雪友,一般來説,有部分雪友經常會一次性預訂一週甚至半個月的房間,民宿也會給予長租的雪友一些優惠價格;在服務方面,民宿區別於酒店,會為雪友提供更加具有針對性的服務,例如,民宿可以提供滑雪行程建議,以及為滑雪歸來的雪友提供適宜的餐食等。
即便今年雪季民宿經營面臨挑戰,但民宿經營者也對這個雪季充滿期待。于芙蓉稱,新疆雪季較長,可以拉長經營週期。以可可托海為例,雪季最長可以持續至第二年的5月,雪季時間長也為民宿經營帶來了機遇。當前,已經有雪友預訂了春節期間的客房,期待後續的預訂。(來源:北京商報 作者:吳其蕓)