探店博主發佈“避雷帖”博取高流量，不接受任何售後處理，店家不堪其擾向法院起訴探店博主在網上侵犯名譽權，案件如何解決？近日，廣西壯族自治區賀州市八步區人民法院就調解了這樣一起網路侵權糾紛案件。

“沒一個能看的，拍照水準比我們手機拍的水準還垃圾！”“避雷！技術連入門都不如！”2023年，黃某某前往某婚紗攝影店拍攝藝術照，對店內環境進行了拍攝。隨後便將店內環境照片及個人主觀言論發佈在社交平臺。該帖一經發出，引得同城網友紛紛留言，對於網友留言，黃某某也一一回復：“攝影技術是真拉胯，浪費時間”“這種店不值得消費”“你愛去那就多去”……

歷經兩個多月的發酵，該帖點讚、評論數日益增長。某婚紗攝影店的經營者不堪其擾，便到八步區法院起訴黃某某在網上侵犯名譽權。

八步區法院民事審判庭法官劉柳平閱卷後迅速厘清事情原委，認為此案如果一判了之更易激化雙方矛盾，便組織雙方進行調解。

作為經營者的原告一開始對調解有所抗拒，並向法官出示手機界面展示黃某某發佈的多篇“避雷帖”，激動地表示“這就是個職業探店博主，在網上發‘避雷帖’惡意抹黑我們店，不接受任何售後處理，只想煽動網友惡評店舖，已經嚴重影響店裏經營了。”

劉柳平安撫經營者的情緒，並站在顧客的角度客觀評價其經營模式上的缺陷，經營者的情緒逐漸緩和，表示願意調解。之後，法官採取了背對背調解的方式，先讓黃某某展示其社交平臺賬號，熱度最高的就是本案的“避雷帖”。劉柳平詢問黃某某不接受重新拍攝的原因，黃某某支支吾吾，最終承認自己為社交平臺賬號博取流量，才發帖謾罵，“以前發帖熱度不高，發‘避雷帖’有人在評論區吵起來，平臺才會將帖子推送給其他用戶，才能帶來更高的流量，沒想到會給婚紗攝影店造成這麼大的影響。”黃某某説。

見黃某某已初步認識到自己的錯誤，且年紀尚輕缺乏賠償能力，劉柳平便積極與雙方當事人反覆溝通，最終雙方當事人當庭達成和解，被告當庭手寫道歉信並刪除對婚紗攝影店的不當言論，婚紗攝影店同意放棄賠償。

案件審結後，法官對婚紗攝影店、黃某某進行實地及電話回訪，雙方均表示十分感謝法院促成和解。

劉柳平表示，隨著網路資訊技術的快速發展，網路侵權糾紛案件屢見不鮮，但網際網路並非法外之地，任何人在使用網路時都應遵守法律規定，堅守道德底線，做到文明上網、守法用網，把握好言論邊界，共同營造一個正向且包容的網路環境。（來源：法治日報）