11月19日晚間，同程旅行（0780.HK）發佈2024年第三季度業績報告。得益於大眾旅遊市場的蓬勃發展，2024年第三季度，公司實現收入49.9億元，同比增長51.3%；經調整凈利潤為9.1億元，整體業績增速高於行業平均水準。

2024年以來，大眾旅遊市場呈現出理性繁榮的趨勢。旅遊已成為每一個普通人的生活方式，人們在旅行頻次提升的同時，也更關注服務的性價比。正是抓住了這一新消費趨勢，同程旅行實現了用戶規模和價值“雙提升”。財報數據顯示，截至2024年三季度，同程旅行年累計服務人次達到18.8億人，同比增長19.9%。用戶平均消費頻次提升至8.1次，同比增長15.9%。另外，第三季度，公司平均月付費用戶（MPU）達4640萬人，同比增長5%；年付費用戶（APU）達2.3億人，同比增長3.4%；每位用戶平均收入（ARPU）同比增長53.2%。

大眾旅遊市場的龐大用戶基礎和更高的消費黏性，為同程旅行的業績增長提供了穩固支撐。2024年第三季度，同程旅行核心業務收入為40.1億元。其中，交通業務收入20.3億元，同比增長20.6%；住宿業務收入13.8億元，同比增長22.2%。

三季度，同程旅行不斷強化業務佈局和産品創新，將服務能力全面滲透至旅遊出行的“主動脈”及“毛細血管”，以滿足更廣泛人群的多樣化旅行需求。公司推出電競房、考試房、寵物友好酒店等高性價比的細分住宿産品，並上線了預訂機票前10公里免費接送機和預訂火車票前5公里免費接送站等服務。這些舉措有效促進了用戶在機票、火車票、用車、酒店等更多品類的交叉選擇。2024年三季度，同程旅行的交叉銷售率提升至12%。

隨著非一線城市居民在休閒度假和出境遊市場中的佔比不斷提升，同程旅行的國際業務也迎來新的發展機遇。2024年第三季度，同程旅行國際機票票量同比增長超過110%，國際酒店間夜量同比增長超過130%。據悉，2024年第三季度，公司持續加大資源拓展力度，與更多擁有優質資源的供應商合作，提高國際酒店的資源庫規模和覆蓋面，為用戶提供更加豐富多樣的境外住宿選擇。旗下的藝龍酒店科技平臺部分入駐品牌已覆蓋日本、馬來西亞、印度尼西亞等國家。此外，公司還推出了“BookCare同程無憂”，從境外房源、入住、客服響應三方面提供全面保障等。

為更好地服務國際旅行者，同程旅行旗下預訂平臺HopeGoo已覆蓋機票、酒店、火車票、門票、船票、當地玩樂等六大領域，並支援全球16種貨幣支付和多種操作語言。同程旅行還成立了雙語客服團隊，並在海外設立了獨立的服務中心團隊，為用戶提供24小時的服務支援。

同程旅行CEO馬和平表示，今年三季度，中國旅遊業保持了持續向上的態勢，境內境外旅遊需求持續釋放，韌性十足。同程旅行通過積極佈局國內外業務，進一步鞏固市場地位。未來，公司將繼續把握市場機遇，推動行業和公司實現高品質發展。

（來源：經濟參考報 作者：韋夏怡）