11月14日，家住湖南省保靖縣普戎鎮下壩村的胡奶奶由於路遠不便來縣城，特託付朋友將一面錦旗送往保靖縣公安局巡特警大隊李斌楊等人手中，感謝民輔警們追回孫子網上買遊戲賬號所支付的錢款一事。

12日上午，正在快警站值班的巡特警李斌楊，接到群眾胡奶奶求助，聲稱自己的孫子在網上被騙了1萬元之多，希望能及時幫錢找回來。接到警情後，李斌楊同一中隊處警隊員趕到了現場，通過與對方耐心交流，了解到了其中的來龍去脈。

原來，老人當天大老遠趕到學校給孫子交生活費，轉賬時卻提示餘額不足。老人疑惑下趕緊查看了餘額，發現自己的賬戶少了1萬多元，通過詢問自己孫子，才得知孩子把錢用在了網上。老人懷疑是遇到了網路電信詐騙，於是報警求助。

胡奶奶説，自己年紀大了，對智慧手機不是很了解，就怕上當受騙。處警隊員聽後，忙查看了胡奶奶所用的手機，發現老人的孫子並不是被電信詐騙，而是在幾天前于某網購平臺上，購買了好些個遊戲賬號及其他東西，付款了1萬多元。該交易屬於正規渠道進行的交易，並非受騙，因此把錢要回來可能有一定難度，老人聽後很是沮喪。了解到老人家庭比較困難特殊，且家裏主要以兩個老人在一直撫養著兩個孩子，這筆錢算是家裏比較重要的積蓄了。李斌楊安撫著老人心情，決心嘗試將錢追回來。

處警隊員第一時間與商家取得聯繫，詳細説明其中緣由，但由於完成交易已過去了好幾天，商家只表示退還其中少部分。李斌楊並未就此放棄，繼續耐著心與商家進行溝通，闡明與其進行交易的是未經過家長允許的未成年人，在未得到其家長或者其他法定代理人追認的情況下，購買支付行為無效，依據相關法律規定經營者應當返還價款。經過努力，商家最終於晚上7點被説動，退回孩子支付出去的1.6萬元，老人非常感激。

事後，李斌楊囑咐老人一定要防止類似事情再發生，同時更要注重家長、學校對孩子的積極教育引導，樹立青少年正確價值觀，培養積極向上心態。（來源：中國網 作者：石蕊 彭昌劍）