“為博物館奔赴一座城”，在持續升溫的旅遊熱和博物館熱的雙重疊加下，原本免費向公眾開放的南京博物院出現了“一票難求”的情況。但在這種情況下，網上卻能夠買到門票。今年8月以來，江蘇南京警方針對南京博物院周邊存在“黃牛”加價倒賣免費門票的情況，深入摸排、聯動發力，在協同警務機制引領下，全鏈條打擊兩個利用科技手段非法搶佔並倒賣文旅場館門票的犯罪團夥，抓獲67名涉案嫌疑人，高效解決了群眾的“煩心事”，讓惠民政策落穩落實。

“一票難求”的背後

今年暑假期間，南京警方在工作中發現，許多市民遊客反映在部分閒置、社交平臺上有多個匿名用戶倒賣南京博物院門票，他們或直接加價售賣，或採用“講解”形式捆綁兜售，將免費票哄抬至一兩百元。

南京市公安局黨委高度重視，迅速成立工作專班，依託“專業+機制+大數據”新型警務運作模式，組織精幹警力，錨定方向、全線出擊，形成專項打擊整治文博場館搶號倒票違法犯罪的淩厲攻勢。

“一票難求”的背後是在網上悄然成型、分工明確的一條灰色産業鏈，為此專班民警緊盯“黃牛”倒票産業鏈上的關鍵環節。經查，這些“小黃牛”背後的供給方大多是些小旅行社，為這些旅行社供票的是一名網路昵稱為“飄”的人。

民警很快查到“飄”的真實身份是外省曾某，通過對其資金流水進行分析，民警發現曾某在接收旅行社週期結款後，就會迅速向同一個賬號進行大額轉賬。警方初步判斷：曾某只是個“中間代理”，其背後必定還有直接參與搶票的上線。曾某到案後供述，其在網上結識了江西人張某，對方稱有渠道預約門票，遂與其建立起了交易關係。警方立即前往江西抓捕張某，並在其電腦上找到一款“暴力”搶票的軟體。

張某到案後，專班民警很快抓捕了軟體製作者蔡某。經查，蔡某是應姚某、金某請求，針對南京熱門文旅場館研發一款搶票軟體，金某名下有三家大旅行社，專門負責提供客源，承諾每賣出一張門票給3元，由姚、蔡兩人平分。該軟體于2023年底正式上線，自動化腳本僅需零點零幾秒即可完成購買門票全流程，出票量很穩定。後金某、姚某被抓捕歸案。

記者從警方了解到，蔡某等人的違法犯罪行為嚴重破壞了南京博物院等文旅場館網路系統公平預約功能，構成了破壞電腦資訊系統罪。至此，該案件成功告破，涉案嫌疑每人平均已被採取刑事措施。

全鏈條專打“七寸”

面對戰果，專班力度不減、毫不懈怠，始終在思索如何更精準地打擊這條灰色産業鏈的“七寸”。在充分總結、汲取前期案件辦理的經驗後，專班在“黃牛-代理-旅行社-技術員”的全鏈條打擊流程外，又探索出了一條“高頻異常數據-技術員-代理-黃牛”的打擊新路子。

不同於此前從“小黃牛”線索入手，專班民警與南京博物院緊密對接，圍繞官方提供的海量預約數據製作了3個核心數據分析模型，對高頻訪問IP地址、高度雷同請求語序、高度集中搶號時段等方面開展深度研判。

在此過程中，警方發現多個高頻訪問的IP地址，短時間內發送了大量人工操作無法實現的異常請求行為，時間間隔以毫秒計算，日均訪問預約系統2000余次。經深挖，民警研判出潛伏在這些IP背後的涉案嫌疑人，其真實身份為貴州某旅行社負責人王某，立即根據線索開展偵查，逐一明確其旅行社人員架構、搶票程式編寫及使用人員。9月19日，在前期深度研判基礎上，專班民警兵分多路、連夜奮戰，奔赴廣東、貴州、浙江三地同時收網，抓獲涉案嫌疑人7人。

據王某供述，他年前與何某通過網路交流“搶號”結識，後雙方合謀，由何某開發國內熱門景區“搶號軟體”程式進行批量搶號，他一次性支付對方5000至8000元不等的軟體開發費用，以及後續軟體升級的維護費，獨享售票利益。

經查，王某與妻子不僅利用自家旅行社平臺線上招攬遊客，還持續對接下游旅行社，暑期以來已搶預約號過萬張，非法獲利近百萬元。在該案主要嫌疑人到案後，辦案民警奔赴多地，進一步擴線打擊，對該團夥服務的多家旅行社通過網路、“黃牛”招攬遊客、牟取暴利的行為進行嚴肅查處。

形成打擊長效機制

記者了解到，在專案辦理過程中，南京警方尤其注重法治支撐，及時出臺相關執法指引文件，使得民警在面對不同類型的倒票“黃牛”時“辦案有思路、執法有尺度、取證有規格、處罰有依據”，形成了類案打擊長效機制。

除了在網上巡查外，7月初，南京市公安局聯合文旅、城管等多家部門，在南京博物院周邊建立常態化巡邏機制。其中，玄武分局聯同交警部門，駐點不間斷巡查流動“黃牛”。

南京警方提醒市民遊客，不要輕信各種社交平臺上的不實票務資訊，所謂的“代搶代拍”存在身份證號、姓名等個人資訊洩露、被別有用心者利用等風險，甚至可能存在詐騙陷阱，一旦遇到此類情況可撥打110直接向警方舉報。（來源：法治日報）