11月8日，記者從浙江省“民呼我為”統一平臺了解到，發生在10月1日的雁蕩山景區“遊客從纜車墜落”一事有了新進展。日前，受傷家屬與樂清市雁蕩永順索道運營有限責任公司就該事故處理及相關反映事項已達成一致意見，雙方簽訂了調解協議書。景區管委會還回復稱，纜車車廂門突然打開是受天氣因素影響。

10月2日，溫州市雁蕩山風景旅遊管理委員會通報稱，1日傍晚，雁蕩山方洞索道突發故障，一名遊客（女性，34周歲）在一纜車發生意外受傷，事故具體原因正在調查中。索道已暫停使用，待全面檢修後予以開放，具體開放時間後續予以公佈。

10月16日，傷者家屬通過浙江省“民呼我為”統一平臺反映，纜車快到終點平臺時自動打開纜車安全門，纜車突然發生故障及傾斜，導致其妻子在無防備情況下被甩出廂體，隨後轉送至樂清市當地醫院，醫生告知其情況嚴重，生命體徵危急，瞳孔泛散，需做好心理準備，“9周歲小孩子親眼看到媽媽墜落，造成一輩子的心理傷害，實在是想不通作為特種設備，為什麼會發生影響遊客生命危險的開門動作”。

11月5日，溫州市雁蕩山風景旅遊管理委員會回復稱：經調查，樂清市應急局組織調查並核實，情況是2024年10月1日17時30分左右，纜車運作至支架處，受天氣因素影響車廂門突然打開，一遊客不慎從車廂內滑落墜地，頭部及身體其他部位受傷，索道工作人員積極開展救援並撥打120送至樂清市人民醫院進行搶救後，後轉至溫州附屬醫院進一步醫治，2024年10月21日，樂清市人民調解委員會在樂清市社會治理中心會議室，召集雙方當事人，進行了事故原因的説明及調解。“您與樂清市雁蕩永順索道運營有限責任公司就該事故處理及相關反映事項已達成一致意見，雙方簽訂了調解協議書。”（來源：滂湃新聞）