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“退票不回池”是打擊黃牛倒票的“終極殺器”

2024-08-26 09:25

來源:紅網

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記者8月23日從中國國家博物館獲悉,為有效應對黃牛倒票,國博近期通過實行“退票不回池”、封禁虛擬號段及高頻訪問IP等手段,配合北京警方嚴厲打擊“黃牛”倒票行為,取得較為顯著成效。

據介紹,國博目前實施每日17時按比例放出未來7日內每個參觀日的預約量、“退票不回池”預約規則,避免黃牛通過技術手段“秒退”“秒搶”;同時加強身份資訊核驗,杜絕人證不符現象。技術方面,通過封禁170、171等虛擬號段、優化人機驗證等措施,增加“黃牛”搶票難度和成本,實時動態調整風控規則。

作為免費參觀博物館,國博是全國最難預約的場館,沒有之一。長期以來,國博雖然採取了諸多防範措施,但道高一尺、魔高一丈,黃牛倡狂依舊,無數免費門票被黃牛炒至一百至數百元不等。日前,央視新聞報道,記者在國博展館外隨機採訪了30位遊客,發現只有2人是通過正規渠道預約進去的,而其他28人都是通過網路平臺找黃牛加價進的博物館。黃牛倒票之亂,觸目驚心。

黃牛手到府票來自何處?前不久,北京市海澱區人民檢察院辦理完的一起黃牛倒票案件,揭開了其中“奧秘”。通常而言,門票預約成功與許可退票之間有近7天“時間差”,這也是黃牛倒票“時間窗口”。案件資料顯示,涉案人王某和張某用搶票軟體,利用掌握的他人有效身份資訊,搶佔大量門票資源,在招攬到真正遊客後,利用“時間差”不斷在預約系統“秒退”“秒搶”,如此反覆,門票就成了他們掌中玩物。僅2023年暑期,在不到一個月時間就非法獲利30多萬元。國博及其他熱門景點黃牛倒票“奧秘”,也大致如此。

去年7月,為應對博物館“一票難求”問題,國家文物局發佈專門通知,要求熱門場館提升門票預約精細化管理水準,實施“退票動態回池”規則,即退票不能即時返回票池,而應根據情況分段適時放回票池。但是,此舉仍存漏洞,黃牛還有機會用技術手段倒票,治理成效不彰,上述國博倒票亂象,就是很好例證。

如今,國博在總結經驗基礎上,適當增加投放預約門票數量和現場實名登記入場門票情況下,決定實施“退票不回池”預約規則,即退票一律不再返回票池,這無異於取消退票環節,讓黃牛失去倒票“時間窗口”。這種情況下,再先進的搶票軟體也無“用武之地”,再囂張的黃牛也無計可施。

值得一提的是,收費熱門景點完全可借鑒國博做法,實施“退票只退款不回池”預約規則,讓黃牛倒票無從下手。這些舉措,不會給博物館和遊客帶來任何損失,但黃牛很可能因此“失業”。大數據時代,修改退票規則並無技術障礙。國博實施“退票不回池”規則看似簡單,實則瞄準黃牛倒票“七寸”,堪稱打擊黃牛“終極殺器”,成效令人振奮,值得推而廣之。(來源:紅網)

【責任編輯:郭旭】
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