14日，針對“成都一導遊因遊客不買或少買東西辱罵遊客”相關視頻，成都市文化廣電旅遊局、阿壩州文化廣播電視體育和旅遊局發佈調查情況通報，視頻反映情況屬實，已對涉事旅行社和導遊立案調查，根據調查核實情況，擬對涉事導遊張某作出吊銷導遊證的行政處罰，擬對中游國際旅行社（成都）有限公司金牛分公司作出停業整頓3個月的行政處罰。通報全文如下：

針對6月13日網民在抖音平臺及微網志發帖反映“成都一導遊因遊客不買或少買東西辱罵遊客”的相關視頻，經成都市和阿壩州的文旅部門聯合調查，該旅行團為四川省中國國際旅行社有限公司委託中游國際旅行社（成都）有限公司金牛分公司接待，由中游國際旅行社（成都）有限公司金牛分公司委派導遊張某（所屬機構阿壩州九寨松州導遊協會）提供導遊服務，視頻反映情況屬實。6月13日晚，已對涉事旅行社和導遊立案調查，根據調查核實情況，擬對涉事導遊張某作出吊銷導遊證的行政處罰，擬對中游國際旅行社（成都）有限公司金牛分公司作出停業整頓3個月的行政處罰。

我們始終對旅遊市場的違法違規行為“零容忍”，堅持依法規範市場秩序，切實維護旅遊者合法權益。

（來源：央視新聞）