近日，北京市文旅局針對“旅遊套餐和出境保證金”、非法“老年團”和“線下非法攬客”三大問題發佈了特別提示。

北京全面禁止旅行社收取出境遊押金

針對個別旅行社售賣旅遊線路産品套餐後不正常履約安排出遊，以及收取遊客出境旅遊保證金後不按照約定及時返還，導致侵害遊客合法權益的問題，原北京市旅遊發展委員會于2017年8月和11月，分別下發了《關於禁止銷售旅遊套餐類産品的緊急通知》和《關於全面禁止旅行社收取出境遊押金的通知》，一是禁止旅行社捆綁銷售兩條（含）以上線路的旅遊套餐産品，不得一次性向遊客收取兩條（含）以上線路的旅遊款。旅行社和遊客實行每走一條線路、每發一個團“即時結清”的付款和收款方式，旅行社不得以“買一贈多”“交押金送旅遊”等方式變相從事不合理低價遊和非法集資。二是在北京市全市範圍內全面禁止旅行社收取或變相收取任何形式的出境遊押金。市民和遊客如果發現旅行社存在銷售旅遊套餐、推銷旅遊預付費卡、強行收取出境遊押金問題，請及時投訴舉報。

防範非法“老年團”

近年來，有機構或個人以低價、免費、禮品、旅遊等為誘餌，組織誘導老年人參加名為“旅遊”、實為推銷或變相推銷保健品、生活用品、理財産品的非法“老年團”問題，部分老年人購買了數量不等的産品，造成不同程度經濟損失。

市民和遊客如發現有人組織專門面向老年人的培訓會、推介會、産品展示會，以及以低價、免費、禮品、旅遊等為誘餌，組織誘導老年人參加名為“旅遊”、實為推銷或變相推銷保健品、生活用品、理財産品、甚至非法集資的“老年團”時，請一定要強化防受騙意識，注意留存好有關宣傳、組織和推銷等關鍵過程資料。

如果對方以旅行社名義組織活動，請一定要認真查驗其旅行社真實資訊，記錄好導遊、車輛資訊（北京市規定，旅行社只能使用京B牌照的旅遊客運車輛，使用其他車輛牌照為違法違規行為），如發現組織者存在違法違規問題，請及時進行投訴舉報。

切勿輕信線下非法攬客

市民和遊客無論從網上還是線下諮詢或報名參加團隊旅遊，請一定要通過可以查詢到旅行社合法資質的正規渠道（線上通過查詢各地文化和旅遊局的官網，線下需要查看旅行社辦公場所懸挂的營業執照和業務經營許可證），千萬不要通過路邊那些攬客人員的遊説推銷，以及散發的小廣告、小名片、各種地圖或者交通線路圖上印製的旅行社聯繫電話報名參團（正規地圖不允許印製任何廣告）。上述這些攬客方式，背後都會隱藏著不規範經營的各種違法違規問題。

（來源：北京青年報 記者 趙婷婷）